Analista de Infraestrutura Junior

Quem somos A DEXIAN, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants. Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como DEXIAN, passamos a ser uma das maiores empresas de soluções de staffing, soluções de TI e complementação de força de trabalho. Estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, projetos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação. Apoiamos nossos clientes para encontrar a melhor maneira que seu gap de talentos seja endereçado, de maneira a suportar seu processo de transformação digital. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade. O que esperar de nós Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os melhores talentos e construir conexões reais para a vida. Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas. Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos. E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam: Integridade, Transparência, Autenticidade, Engenhosidade e Empatia. A DEXIAN está comprometida com a responsabilidade social corporativa e, investe em programas que apoiam a diversidade e inclusão. Se você compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar! #976888 Analista de Infraestrutura Junior I Modelo de Atuação: Presencial 4x em Pindamonhangaba e 1x em São José dos Campos. Objetivo: Atuar com infraestrutura de TI, oferecendo suporte de nível 1 e 2 em redes, desktops, notebooks e sistemas operacionais Windows. Responsável por gerenciar filas de ITSM, solucionar problemas de hardware e software, garantir conformidade de segurança e colaborar com melhorias contínuas da operação! Responsabilidades: Prestar suporte técnico local e remoto Gerenciar tíquetes de hardware e coordenar com fornecedores. Manter a operação em conformidade com diretrizes de segurança. Elaborar e seguir procedimentos internos, gerando documentação e relatórios de backup. Atuar proativamente para melhorar a qualidade dos serviços e reduzir incidentes. Auxiliar na análise de expansão e melhorias de infraestrutura. Requisitos: Experiência mínima de 2 anos em TI, com foco em ambientes Microsoft. Conhecimento em ITIL Foundation (obrigatório), Exchange e tecnologias híbridas. Vivência prática com SAP e sistemas Microsoft (diferencial). Soft skills: Adaptabilidade e habilidade para lidar com públicos variados, incluindo alta liderança. Indispensável: Ter carteira de habilitação B.