Na Premiersoft, transformamos desafios em soluções reais!
Com mais de uma década de atuação em desenvolvimento, somos movidos por um propósito claro: criar experiências tecnológicas que impulsionam negócios e aceleram a transformação dos nossos clientes.
Nosso time, formado por mais de 200 #Heroes, une excelência técnica ao nosso DNA: Team Player, Growth Driven e Problem Solver. Somos movidos por desafios, guiados pela inovação e comprometidos com a entrega de soluções de alto impacto, todos os dias.
Sobre a oportunidade:
Atuar na configuração, operacionalização e evolução de campanhas e jornadas automatizadas de CRM na plataforma Insider One. O profissional deverá apoiar as iniciativas de CRM Growth, transformando estratégias e regras de negócio em fluxos multicanal de relacionamento.
Você será responsável por:
- Construir, configurar e manter jornadas automatizadas na plataforma Insider One.
- Estruturar fluxogramas de relacionamento e automação com base nas estratégias e regras de negócio definidas pelo cliente.
- Configurar gatilhos, eventos, segmentações, critérios de entrada e saída e regras condicionais.
- Configurar campanhas de e-mail, WhatsApp e push notification na plataforma Insider One.
- Inserir e utilizar os arquivos HTML, imagens, links e demais ativos visuais entregues pelo Designer de E-mail Marketing.
- Implementar jornadas para casos de uso priorizados pelo negócio, como ativação, engajamento, relacionamento e inadimplência.
- Realizar testes de configuração, links, segmentações e regras antes da ativação de campanhas e jornadas.
- Apoiar homologações com os responsáveis internos e realizar os ajustes necessários.
- Documentar jornadas, segmentações, regras, configurações e campanhas implementadas.
- Trabalhar em parceria com a analista interna de estratégias, traduzindo direcionamentos de negócio em automações operacionais.
- Apoiar a priorização da fila de demandas e identificar oportunidades de evolução no uso da plataforma.
- Acompanhar a execução inicial das jornadas ativadas e apoiar ajustes operacionais quando necessário.
O que você precisa ter:
- Experiência prática com automação de marketing, CRM ou construção de jornadas de relacionamento.
- Experiência na configuração de jornadas, fluxos, segmentações e campanhas multicanal.
- Conhecimento de segmentação de públicos, gatilhos, eventos, regras condicionais e critérios de ativação.
- Experiência com campanhas de e-mail, WhatsApp e push notification.
- Capacidade de interpretar estratégias e regras de negócio e convertê-las em fluxos operacionais.
- Experiência com testes, homologação e ativação de campanhas e automações.
- Capacidade de trabalhar com materiais HTML e ativos visuais fornecidos para configuração das comunicações.
- Perfil hands-on, organizado, detalhista e com autonomia para operar fluxos no dia a dia.
- Boa comunicação para realizar alinhamentos com as áreas de estratégia, conteúdo e negócio.
Será um diferencial se você tiver:
- Experiência prévia com a plataforma Insider One.
- Certificações, treinamentos ou participação em projetos realizados na Insider One.
- Experiência com Salesforce Marketing Cloud, Braze, HubSpot, Adobe Campaign, Oracle Responsys, RD Station ou plataformas similares.
- Conhecimento de métricas de CRM, como engajamento, conversão, retenção e entregabilidade.
- Experiência com integrações entre plataformas de CRM, APIs, eventos e fontes de dados.
- Conhecimento de HTML para e-mail, para apoiar a validação técnica dos materiais recebidos antes da configuração.
📍 Contratação Presencial em Porto Alegre/RS
🔵 O que oferecemos:
- Ambiente colaborativo, com troca constante de conhecimento;
- Cultura aberta à inovação, ideias e protagonismo;
- Uso de tecnologias atuais e boas práticas de mercado;
- Foco em excelência técnica e impacto real nas entregas;
- Incentivo contínuo ao aprendizado e desenvolvimento profissional.
🔵 Nossos benefícios:
- Cartão de benefícios flexíveis via Flash - alimentação, mobilidade, qualidade de vida e muito mais;
- Plano de Saúde Unimed e apoio à saúde mental;
- Almoço gratuito na empresa;
- Free drinks all day: cafés gourmet e bebidas como, energético, sucos, whey, refrigerantes e chocoleite;
- Relax room: massagens relaxantes duas vezes por semana;
- Ambientes de descompressão: como game room e nap room;
- TotalPass: acesso a academias, estúdios e práticas de bem-estar;
- Gifts via Flash - birthday gift e time in company gift;
- Bônus por indicação de talentos - R$ 2.000,00 por contratação;
- Desenvolvimento contínuo com PDI, feedbacks e apoio a certificações;
- Aulas de inglês gratuitas: preparando você para atuação em oportunidades internacionais;
- Estacionamento no local.
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