ANALISTA DE PRODUTO SÊNIOR
ZARP | BELO HORIZONTE/MG.

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

• Mapear e analisar a jornada do cliente e dos produtos existentes, identificando oportunidades de melhoria e evolução.
• Atuar no desenvolvimento e aprimoramento de produtos digitais, contribuindo para a construção de soluções que gerem valor para o cliente e para o negócio.
• Estruturar, revisar e otimizar processos, propondo melhorias para aumentar a eficiência operacional e a experiência do cliente.
• Construir e acompanhar indicadores de desempenho, realizando análises que apoiem a tomada de decisão e a priorização de iniciativas.
• Elaborar análises de viabilidade e business cases para suportar a criação e evolução de produtos e projetos.
• Desenvolver fluxos, jornadas e soluções em parceria com áreas de tecnologia e demais stakeholders.
• Identificar oportunidades de inovação, propondo novos produtos, serviços e iniciativas que contribuam para a geração de receita, retenção e satisfação dos clientes.

• Graduação completa.
• Experiência em áreas de Produtos, Experiência do Cliente (CX), Processos, Melhoria Contínua, Projetos ou áreas correlatas.
• Experiência com produtos digitais.
• Vivência na construção e análise de indicadores de desempenho.
• Experiência com mapeamento de processos e jornadas do cliente.
• Excel avançado.
• Perfil analítico, com capacidade de transformar dados em insights e recomendações para o negócio.
• Experiência na elaboração de análises, diagnósticos e propostas de melhoria.
• Conhecimento em SQL e Power BI será considerado um diferencial.