Analista de Revenue Ops

SOBRE A ALICE

Somos a Alice, a empresa mais inovadora da América Latina, com a missão de tornar o mundo mais saudável. Como plano de saúde para empresas, estamos reconstruindo o sistema de saúde no Brasil. Aos nossos mais de 100 mil membros, oferecemos uma jornada de saúde integrada à tecnologia: simples de acessar, envolvente e extremamente confiável.

CONTEXTO DO TIME

A Revenue Alliance opera com três frentes comerciais em ritmo acelerado. Dezenas de fluxos operacionais, automações e iniciativas de AI estão transformando como vendemos e retemos clientes. Esse crescimento é sustentado por processos robustos e alta qualidade de dados, e é o time de RevOps quem constrói e mantém essa fundação: garante que as decisões da Alliance sejam tomadas com clareza, que as ferramentas realmente funcionem e que cada time tenha o suporte que precisa para performar.

SOBRE A POSIÇÃO

Você está no centro da operação do plano de saúde que mais cresceu nos últimos três anos. Aqui, você vai além da execução: dá visibilidade ao que está acontecendo na operação, conduz análises que guiam decisões estratégicas e sinaliza quando o caminho precisa ser corrigido antes que vire problema. Você garante que os dados sejam confiáveis, constrói os processos que permitem a Alliance crescer com consistência e conecta dados e contexto para ajudar as lideranças a construir a estratégia certa. É um papel de execução estratégica com impacto direto na missão da Alice: tornar o mundo mais saudável.

O QUE VOCÊ VAI FAZER

→  Garantir a integridade dos dados em todas as ferramentas do dia-a-dia

→  Ser business partner do líder da operação e contribuir para a construção da estratégia

→  Conduzir análises da operação para identificar tendências e gaps de melhoria

→  Implementar e melhorar continuamente processos de times diversos, para além de revenue

→  Conduzir e implementar projetos de AI na operação

→  Monitorar KPIs e sinalizar anomalias para o time

O QUE BUSCAMOS

→  Organização e atenção aos detalhes: dado errado tem consequência real

→  Curiosidade analítica: quer entender o que está por trás do número

→  Pensamento crítico: não aceita o número na superfície. Questiona, valida hipóteses e vai fundo antes de concluir

→  Boa comunicação: traduz dados e processos em linguagem clara para diferentes públicos

→  Aprendizado rápido e abertura para AI

→  Proatividade: não espera ser cobrado para agir

FERRAMENTAS

HubSpot  ·  Metabase  ·  Notion ·  Google Workspace  ·  Claude / Gemini

LOCALIZAÇÃO

Híbrido (2 a 3 vezes por semana presencial) ·  Av. Rebouças, 3535  ·  Pinheiros, São Paulo