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Americanas

São Paulo, SP, Brasil

Analista de Segurança da Informação Júnior | IAM (Gestão de Acesso)

Híbridofull_time

LOCALIZAÇÃO

São Paulo, SP, Brasil

MODELO

Híbrido

PUBLICADA

Descricao da vaga

Com uma trajetória com mais de 95 anos, a Americanas S.A. está presente na vida de milhões de brasileiros.

Nossas +1400 lojas físicas estão distribuídas por todos os estados do Brasil, em mais de 800 cidades, levando nossos produtos e serviços a mais de 70 milhões de clientes em todo o país.

A área de Identity and Access Management (IAM), é responsável pelo suporte operacional, atendimento aos usuários, acompanhamento de automações e apoio à evolução contínua dos processos de gestão de identidades e acessos.

Responsabilidades e atribuicoes

Nesse time, você terá a oportunidade de:

Atender chamados, incidentes e requisições de gestão de identidades e acessos pelos canais oficiais da companhia (e-mail, chat e plataforma ITSM), garantindo o cumprimento dos SLAs da fila operacional;
Apoiar o gerenciamento do ciclo de vida das identidades (Joiner, Mover e Leaver);
Realizar análises operacionais de acessos, garantindo conformidade com as diretrizes de segurança da informação;
Acompanhar e monitorar os fluxos automatizados de provisionamento e desprovisionamento de acessos;
Identificar falhas e inconsistências nas automações e nos catálogos de concessão e remoção de acessos, elaborando e acompanhando ações corretivas junto às equipes de Projetos e Automação;
Contribuir para a padronização e atualização da documentação técnica e dos processos operacionais;
Apoiar a coleta de evidências para auditorias internas e externas.

Requisitos

O que esperamos de você para essa vaga:

Formação superior completa Ciência da Computação ou áreas correlatas;
Experiência com atendimento de chamados, incidentes e requisições de suporte;
Conhecimento básico dos conceitos de IAM e do ciclo de vida de identidades (Joiner, Mover e Leaver);
Conhecimento básico em Active Directory on-premises e Microsoft Entra ID (Azure AD);
Noções de administração de acessos em ambientes Microsoft Azure;
Conhecimento básico das plataformas ITSM (Freshservice, ServiceNow ou similares).

Será um diferencial, caso você conheça:

Ferramentas de IGA (Identity Governance and Administration), especialmente SailPoint;
Conceitos de RBAC (Role-Based Access Control);
Protocolos de autenticação e federação: SAML, OAuth 2.0, OpenID Connect (OIDC) e SCIM;
Microsoft Exchange Online;
Google Cloud Platform (GCP) e/ou Oracle Cloud Infrastructure (OCI).

OBS: Nossos processos seletivos estão sendo conduzidos totalmente online, portanto, fique atento nos emails e no spam.