Analista de Suporte de T.I.
Cresol Confederação.

Venha fazer a diferença com a gente! 🧡

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de T.I. para fortalecer ainda mais o nosso time!

Se você acredita no poder do trabalho em equipe, na construção de um ambiente colaborativo e no impacto positivo que pode gerar na comunidade, essa oportunidade é para você!

Aqui na Cresol, crescimento é sobre desenvolver talentos, fortalecer conexões e criar um ambiente onde cada pessoa se sinta valorizada. Se você está pronto(a) para esse desafio e quer fazer parte de algo grandioso, vem para a Cresol e embarque na onda laranja! 🧡

✨ Juntos, vamos mais longe! 🚀

Prestar suporte aos colaboradores: Gerenciamento de Incidentes e Chamados (N1 e N2): Atuar no recebimento, diagnóstico, qualificação e resolução de chamados técnicos.
. Caso o problema exija manutenção de código ou correções complexas em sistemas, o analista faz o diagnóstico preliminar e realiza o escalonamento para o Nível 3 (equipes de desenvolvimento/sistemas ou engenharia). 

• Ensino Superior em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Análise de Sistemas e áreas afins;
• Pós graduação em andamento na área de Sistemas da Informação;