Analista de Suporte de TI Pleno I

Na Elgin, a tecnologia vai além de cada costura —

ela nasce da nossa paixão por fazer diferente e melhor, todos os dias.

Somos uma empresa orgulhosamente brasileira, com mais de 70 anos de história, e seguimos com a energia de quem está sempre começando. Crescemos com o Brasil, acompanhando a evolução das famílias, dos comércios e das indústrias. Hoje, somos mais de 2.000 profissionais altamente qualificados espalhados por unidades em São Paulo, Mogi das Cruzes, Jundiaí, Manaus, Itajaí, Joinville, Hortolândia , Cabo de Santo Agostinho e Diadema. 

💡 Da automação ao ar-condicionado.

🔋 Da refrigeração à iluminação inteligente.

📱 Do dia a dia nas casas ao movimento das grandes empresas.

Estamos presentes com soluções que facilitam, transformam e inovam mais do que você imagina. Aqui, cada ideia conta, cada desafio é oportunidade e cada colaborador tem espaço para crescer e deixar sua marca. Todo mundo é bem-vindo para ser quem é, porque só quando somos diferentes uns dos outros conseguimos criar soluções que acompanham o mundo em constante mudança.

Na Elgin, você não entra só para trabalhar.

Você entra para criar o novo.

#VemSerElgin #ElginMaisDoQueVocêImagina

• Realizar atendimento de chamados para usuários via telefone, presencial e remoto.

• Instalação e configuração do Windows e Linux;

• Formatação de notebooks / desktops. Instalação, manutenção e configuração de softwares;

• Manutenção de todo o parque de máquinas. Configuração e suporte do Outlook;

• Abertura de chamados e interação direta junto aos fornecedores em caso de indisponibilidade ou solicitações;

• Controle das licenças de software (Windows, Office, Pacote Adobe, entre outros);

• Documentar e manter atualizadas as planilhas de registros de hardware e software, bem como softwares de inventário;

• Realizar inventários detalhados dos softwares e hardwares da operação;

• Conhecimento em impressoras a laser;

• Apoiar as demais unidades remotamente;

• Conhecimento em gestão de ativos;

• Conhecimento básico em antenas de Wifi;

• Projetos de média e alta complexidade.

• Ensino Superior Completo
• Conhecimento avançado em microinformática;
• Habilidades de negociação; Pontualidade; Boa comunicação escrita e verbal.
  
• Conhecimento de Softwares : Anydesk, Pacote Office, Teams (principais), OCS, Easy Inventory, Intune. Conhecimento de softwares de uma forma geral.
• Cursos Específicos e desejáveis:  Redes, manutenção e montagem de computadores e informática.