Analista de suporte
Descrição da vaga
Atividades:
Prestar suporte ao software ERP desenvolvido pela empresa;
Receber contato de clientes (usuário final) com dúvidas ou dificuldades para o uso do sistema através de e-mail, telefone, chat, etc;
Apoiar com esclarecimento de dúvidas nos processos de vendas, compras, financeiro, estoque e relatórios, bem como emissão de notas fiscais, carta de correção, emissão de boletos;
Atuar com instalações e reinstalações do software.
Requisitos:
Conhecimentos relacionados a documentos fiscais;
Experiência com atendimento ao cliente;
Desejável vivência com suporte a software ERP;
Conhecimento no pacote Microsoft Office.
Grau de instrução:
Estar cursando ou ter concluído ciências contábeis, administração e áreas afins.
O que oferecemos:
Salário compatível com a vaga (modelo de contratação PJ);
WellHub.
Um CV master alimenta tudo — análise, carta de apresentação, prep de entrevista e o controle de cada candidatura, sem retrabalho.
