Analista de Suporte Junior | Field Service
São Paulo.
Será que seu currículo passa pelo filtro desta vaga?
Envie seu CV e descubra, em segundos, sua compatibilidade real com Analista de Suporte Junior | Field Service - São Paulo — o que já atende, e onde seu currículo pode estar perdendo aderência.
Descrição da vaga
Você na Deloitte:
Você terá a oportunidade de evoluir sua carreira na organização com o portfólio de serviços profissionais mais diversificado do mundo, atuando como incluir cargo no time de inserir linha de serviço. Na sua rotina, você irá
- Atender presencialmente as demandas de suporte da área destinadas ao escritório de São Paulo, oriundas dos canais oficiais de atendimento (Chat, Telefone, Service Now), Qualificando, registrando e solucionando os diversos desafios propostos.
- Instalar, configurar e suportar tanto soluções de mercado (Microsoft Windows/Office 365/Adobe, etc.) quanto soluções próprias.
- Gestão intensiva de ativos e relatórios periódicos via Service Now.
- Rollout de microcomputadores.
- Conhecimento básico em soluções e troubleshooting de redes (MS Azure, Active Directory, TCP/IP, DNS, DHCP)
- Gestão da manutenção de ativos(notebooks/celulares/impressoras) junto aos fabricantes e fornecedores.
Na Deloitte, buscamos pessoas que queiram gerar impactos positivos todos os dias. Impulsionamos talentos para que possam se desenvolver em um ambiente colaborativo, com times diversos e que tragam energia, empoderamento, interação e conexões. O nosso crescimento é exponencial porque os talentos que recrutamos possuem os nossos valores em suas essências.
Liderar o caminho, fomentar a inclusão, colaborar para mensurar impactos, servir com integridade e cuidar uns dos outros são pontos essenciais e inegociáveis para fortalecer ainda mais o nosso propósito.
Acreditamos na força dos talentos que preparamos. Eles transformam de fato, impactam organizações, impulsionam mais talentos e criam oportunidades. Que tal fazer parte da maior organização de serviços profissionais do mundo? Escolha seu impacto.
O que precisa para você se candidatar à vaga?
- Suporte remoto a computadores plataforma Windows;
- Graduação Cursando em Ciência da Computação, Gestão de TI e áreas correlatas;
- Conhecimento de MS Azure, AD, conhecimentos básicos de rede TCP/IP;
- Conhecimentos de hardware, MSO365, Plataforma ServiceNow, Solução de Problemas, ITIL;
- Inglês (Será um diferencial)
Esperamos você neste time!
