Positivo S+
Brasília, DF
Analista de Suporte
Tempo integral
📍 Brasília, DFPublicada 07 de outubro de 2026capturada em 07/10/2026
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Descrição da vaga
Analista de Suporte
Atividades
Gerenciar chamados de suporte técnico
Prover suporte garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes.
Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes registrando e solucionando conforme procedimento analisados
Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos
Requisitos
Experiência em suporte técnico
Graduação cursando ou completa em TI.
Certificações Obrigatórias
ITIL Foundation V3 ou superior;
HDI - SCA: Support Cente
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