Analista de Suporte TI Junior

Cargo: analista de Suporte de TI Junior

Descrição da Vaga

Almeida Junior nasceu com a convicção de tornar sonhos em realidade. De transformar cidades e regiões com desenvolvimento socioeconômico em oportunidades únicas que mudam a vida das pessoas. Realizar e oferecer o melhor em cada novo shopping exige muito. E este é o nosso grande desafio. Para isso, temos um time diferenciado, campeão, comprometido e disposto a buscar o que, aparentemente, é impossível.

Já somos a maior empresa de shopping centers do Sul do Brasil e detemos 71% do market share do Estado, o que nos orgulha muito e aumenta nossa responsabilidade junto aos nossos lojistas, consumidores, parceiros e clientes. Sonhamos e realizamos voos altos e vamos continuar empreendendo com muita paixão para realizar sempre mais.

Junte-se ao Grupo Almeida Junior, e faça parte de uma equipe comprometida em transformar sonhos em realidade!

Principais Responsabilidades:

• Atendimento e resolução de chamados de suporte N1/N2;
• Suporte remoto e presencial aos usuários;
• Instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e dispositivos móveis;
• Suporte ao Windows e ferramentas Microsoft 365;
• Apoio na gestão de usuários, acessos, permissões, senhas e MFA;
• Suporte básico a redes, Wi-Fi, VPN e conectividade;
• Controle e atualização do inventário de equipamentos;
• Apoio às rotinas de segurança da informação e proteção de dados.

Requisitos:

• Ensino Superior cursando em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Conhecimentos em Windows e Microsoft 365;
• Noções de redes, TCP/IP, Wi-Fi e VPN;
• Conhecimentos em instalação e manutenção de hardware e software;
• Perfil proativo, organizado, resolutivo e com foco no atendimento ao usuário.

Benefícios:

• Vale alimentação ou refeição;
• Vale transporte;
• Estacionamento;
• Plano de saúde;
• Viva Bem;
• Seguro de vida;
• Bônus anual.