Analista de TI JR
Workplace.
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Descricao da vaga
Alubar está contratando Analista de TI JR - Workplace para atuar na área de Tecnologia da Informação em unidade localizada em São Paulo
Este profissional será responsável pela administração e suporte do ambiente Workplace da organização, prestando suporte aos usuários e apoiando a gestão das plataformas Microsoft 365. Participará das atividades de administração de dispositivos, usuários, licenciamento, colaboração e segurança.
Responsabilidades e atribuicoes
📜 Responsabilidades:
📌Administrar contas, grupos e acessos corporativos.
📌 Apoiar a gestão de licenças Microsoft 365 e Microsoft Entra ID.
📌 Auxiliar na administração de dispositivos corporativos através do Microsoft Intune.
📌 Apoiar a criação e manutenção de sites e permissões no SharePoint Online.
📌 Implementar e manter políticas de segurança como BitLocker, LAPS e DLP.
📌 Atuar na gestão de ferramentas de colaboração Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint).
📌 Monitorar conformidade dos dispositivos e aplicações corporativas.
📌 Realizar atendimento de incidentes e requisições relacionados ao ambiente Workplace.
📌 Executar processos de admissão, movimentação e desligamento de usuários.
📌 Administrar inventário e ciclo de vida dos ativos de TI.
📌 Acompanhar indicadores operacionais e garantir o cumprimento dos SLA's.
📌 Elaborar documentação técnica, procedimentos operacionais e base de conhecimento.
📌 Interagir com fornecedores e parceiros para sustentação e evolução das plataformas sob sua responsabilidade.
Requisitos
- Formação Básica: Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
- Conhecimentos Específicos: Sistemas operacionais Windows 10, Windows 11; Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint e administração de usuários); Active Directory e/ou Microsoft Entra ID; Suporte a estações de trabalho, notebooks e usuários corporativos; Ferramentas de Service Desk e gestão de chamados; Conceitos básicos de redes e segurança da informação; Administração de licenças Microsoft 365; Conhecimento em Microsoft Intune; Conhecimento em SharePoint Online; Noções de segurança para endpoints (BitLocker, LAPS e DLP); Noções básicas de PowerShell; Certificações Microsoft ou ITIL serão consideradas diferenciais.
- Experiência Requerida: Mínimo de 3 anos de experiência em suporte de TI, Service Desk, Suporte de Infraestrutura, Workplace ou atividades correlatas, sendo desejável ter atuado com tecnologias do ecossistema Microsoft 365.
- Idiomas: Inglês avançado.
