Analista DevOps Pleno

A nstech é a mais completa plataforma open logistics do mundo, construindo o futuro digital do transporte de cargas junto a todo o ecossistema logístico. Nosso objetivo é conectar e transformar a cadeia logística, oferecendo centenas de soluções integradas em um único lugar. Acreditamos no poder da tecnologia para melhorar o mundo, reduzindo a emissão de CO2, acidentes e roubos.

Sobre a Vaga

Esta é uma oportunidade para um(a) Analista DevOps Pleno com perfil focado em Cloud Operations e Engenharia de Confiabilidade (SRE). Você será a referência técnica para garantir a estabilidade, escalabilidade e resiliência do nosso ecossistema cloud-native baseado em Kubernetes. Sua missão será contribuir com a padronização das esteiras de CI/CD, garantir a governança da infraestrutura através de IaC (Infrastructure as Code) e capitanear a estratégia de observabilidade de ponta a ponta. Buscamos alguém que use a automação avançada para reduzir o MTTR e implementar mecanismos de auto-reparação (self-healing), transformando a eficiência da nossa operação de logística e mobilidade.

Responsabilidades:

• Definir, padronizar e evoluir o modelo de CI/CD da companhia, garantindo esteiras de deploy rápidas, seguras, automatizadas e com validações de segurança integradas (DevSecOps).
• Arquitetar e gerenciar a infraestrutura global via IaC (Infrastructure as Code), garantindo a reprodutibilidade dos ambientes, controle de versão e aplicando práticas recomendadas de mercado.
• Evoluir a estratégia de observabilidade utilizando a plataforma Datadog como ferramenta central (do frontend ao banco de dados).
• Definir e implementar SLIs, SLOs e Error Budgets junto aos times de produto para garantir a saúde do negócio e das aplicações críticas.
• Arquitetar alertas inteligentes e preditivos, explorando capacidades de AIOps para antecipar falhas antes que impactem o cliente final.
• Disseminar a cultura de SRE e DevOps, apoiando desenvolvedores na análise de traces distribuídos, gargalos de performance e adoção dos padrões de deploy e infraestrutura.
• Liderar a resposta a incidentes críticos como Incident Commander, coordenando war rooms e facilitando a comunicação entre times técnicos e de negócio.
• Combater o trabalho manual (toil), priorizando a automação de runbooks e diagnósticos para redução drástica do MTTR.
• Facilitar análises de causa raiz (RCA) com foco em melhoria contínua (blameless post-mortems), garantindo que incidentes gerem evolução na plataforma.
• Desenhar mecanismos complexos de auto-reparação, como parametrização avançada de liveness/readiness probes, HPA/VPA e resiliência de microsserviços.
• Desenvolver ferramentas e scripts (Python, Go, ou Shell) para automatizar a remediação de incidentes e tarefas operacionais.
• Colaborar com a equipe de Engenharia de Infraestrutura para evoluir a plataforma de Cloud, garantindo que as fundações de rede, segurança e computação estejam alinhadas com as necessidades de CI/CD e IaC.

Requisitos Técnicos

• Experiência com Kubernetes (conceitos de Pods, Services, Deployments, Ingress) e Docker
  
• Experiência prática com ferramentas de APM como Datadog, Dynatrace ou New Relic
• Conhecimento em pelo menos uma nuvem principal (Azure ou AWS)
• Habilidade comprovada em análise de logs, métricas e troubleshooting de aplicações web
• Noções de Shell Script, Python ou PowerShell para automação de tarefas
• Experiência com Helm para gerenciamento de pacotes Kubernetes
• Conhecimento em Prometheus e Grafana
• Familiaridade com pipelines de CI/CD (Azure DevOps, GitHub Actions, Jenkins)
• Conhecimento conceitual de Infraestrutura como Código (Terraform)
• Exposição a conceitos de Service Mesh (Istio, Linkerd)

Desejáveis:

• CKA (Certified Kubernetes Administrator)
• Certificações APM (Datadog, Dynatrace, NewRelic)
• Certificações de Cloud (Azure, AWS)
• Certificações de Automação (Terraform, Ansible)

Perfil:

• Mentalidade SRE: Foco incansável em disponibilidade, performance e resiliência.
• Resolvedor de Problemas (Investigador): Paixão por investigar problemas complexos até a causa raiz, como um detetive.
• Calma sob Pressão: Habilidade de manter o foco e a clareza de raciocínio durante incidentes críticos.
• Colaboração: Capacidade de trabalhar de forma integrada com desenvolvedores, infraestrutura e SREs.
• Ownership (Senso de Dono): Sentir-se responsável pelo sucesso e pela estabilidade das aplicações em produção.