Analista SAP

Profissional atuará na sustentação, análise e evolução dos processos de negócio suportados pelo SAP, garantindo o correto funcionamento do sistema, a resolução de incidentes e a implementação de melhorias. Será responsável por analisar necessidades dos usuários, identificar oportunidades de otimização, acompanhar demandas junto às áreas de negócio e participar de projetos e iniciativas de implantação, integração e evolução do SAP.

·       Atuar na sustentação do ambiente SAP, realizando análise e tratamento de incidentes e problemas reportados pelos usuários;

·       Analisar processos de negócio e identificar impactos e oportunidades de melhoria no sistema;

·       Realizar levantamento de requisitos junto às áreas usuárias e traduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais;

·       Elaborar especificações funcionais para desenvolvimentos, integrações, relatórios, interfaces e melhorias;

·       Acompanhar desenvolvimentos e customizações junto às equipes técnicas/ABAP e fornecedores;

·       Realizar testes funcionais, testes integrados e apoiar os usuários nos testes de aceitação;

·       Apoiar a homologação e implantação de novas funcionalidades e melhorias;

·       Elaborar e manter documentação funcional dos processos e soluções implementadas;

·       Atuar na análise de causa raiz de problemas e na proposição de soluções definitivas;

·       Acompanhar chamados e demandas, garantindo cumprimento de prazos e níveis de atendimento;

·       Interagir com áreas como Fiscal, Contábil, Compras, Financeiro, e demais áreas de negócio, conforme o escopo de atuação;

·       Apoiar projetos de implantação, migração, atualização e evolução do SAP;

·       Participar de projetos de integração do SAP com sistemas satélites e demais plataformas corporativas;

·       Apoiar a definição, revisão e melhoria de processos e procedimentos relacionados ao SAP;

·       Orientar usuários quanto à utilização correta das funcionalidades e processos do sistema;

·       Atuar junto a consultorias e fornecedores na análise e resolução de problemas e na implementação de melhorias;

·       Garantir que as soluções implementadas estejam alinhadas às necessidades do negócio e às boas práticas do SAP.

Superior Completo:Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Administração, ou áreas correlatas.

• Experiência profissional com SAP ECC e/ou SAP S/4HANA;
• Experiência módulo MM, FI;
• Experiência em sustentação e suporte a usuários SAP;
• Conhecimento de processos de negócio e capacidade de realizar análise funcional;
• Experiência em levantamento e documentação de requisitos;
• Experiência com testes funcionais e homologação de soluções;
• Conhecimento em integração entre SAP e sistemas externos;
• Conhecimento em análise de incidentes e identificação de causa raiz;
• Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados e demandas;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento com áreas de negócio e equipes técnicas;
• Diferencial experiência sistema Guepardo;

Diferencial conhecimento em demais módulos SAP;