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BTG PACTUAL HOLDING DE SEGUROS LTDA.
São Paulo

Analista Sênior
Sistema Função (Sustentação).

📍 São PauloPublicada 08 de outubro de 2026 · recém publicadacapturada em 08/10/2026
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Descrição da vaga

 

No seu dia dia:

  • O profissional terá participação ativa nos estudos e análises sobre os processos, contribuindo junto a área de negócios, esteira, visando identificar riscos e oportunidades de negócios;
  • Avaliação de soluções propostas pelo fornecedor para correção de demandados;
  • Contribuir com a equipe e demais áreas internas na execução de demandas, sanando possíveis dúvidas;
  • Avaliação contínua de processos, apresentando melhorias contínuas em rotinas e fluxos;
  • Acompanhamento de homologação de correções e melhorias junto aos usuários até a implantação no ambiente produtivo, sanando dúvidas, realizando análise de problemas e quando necessário direcioná-lo ao fornecedor através de chamados;
  • Acompanhar e desenvolver indicadores para mensurar a eficácia do atendimento dos chamados, requisições e produção;
  • Participar de war room, realizar plantão semanal, acompanhamento do ambiente e  realizar troubleshoot para identificar os problemas.

Experiência em Sustentação

  • Vivência sólida em atuação de sustentação de sistemas, incluindo:
  • Diagnóstico e resolução de incidentes em produção;
  • Correção de bugs e melhorias contínuas;
  • Apoio técnico a usuários e áreas parceiras;
  • Monitoramento de aplicações e análise de logs;
  • Atuação preventiva para garantir estabilidade e performance dos sistemas;
  • Participação em processos de implantação e pós-implantaçã;
  • Experiência de 3 anos no cargo.

Pré-requisitos

  • Disponibilidade para atuar em modelo híbrido (3 vezes presenciais na Faria Lima, São Paulo); 
  • Superior completo voltado para a área de Tecnologia;
  • Experiência sólida como com módulos da Função:
    • Contábil
    • Portabilidade
    • Movimentação financeira: fluxo de baixas, averbação, estornos, entre outras movimentações que podem ocorrer no fluxo de vida de um contrato
    • FGTS
    • INSS
    • Consignado Privado
    • Comissões
  • Conhecimentos em Banco de Dados - SQL;
  • Conhecimento em WebServices Rest e Soup;
  • Dynatrace;
  • Conhecimento em Cloud (AWS) - Kubernetes e Docker;
  • Conhecimento em Cloud (AWS) - Kubernetes e Docker.

Soft Skills

  • Proatividade;
  • Boa comunicação;
  • Autogerenciamento;
  • Atitude de dono.

Diferenciais

  • Spring Boot
  • RabbitMQ
  • Kafka

Benefícios:

  • Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
  • Auxílio Alimentação e Refeição;
  • Plano Médico;
  • Plano Odontológico;
  • Auxílio Creche/Babá;
  • Vale Transporte;
  • WellHub;
  • TotalPass;
  • Programa de Apoio Pessoal (EAP);
  • Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
  • Desconto em Farmácia;
  • Programa de Gestantes;
  • Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã.
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