VESTE S.A. ESTILO
São Paulo, SP
Analista Suporte Ti Jr
Full time
📍 São Paulo, SPPublicada 28 de setembro de 2026 · recém publicadacapturada em 28/09/2026
ANÁLISE DE COMPATIBILIDADE COM IA
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Descrição da vaga
Seu papel, seu Mood:
Atender e registrar chamados/reportes de problemas vindos dos times internos das lojas (chamados, teams);
Realizar análise inicial para identificar a natureza do problema (incidente, dúvida, melhoria);
Classificar e priorizar os chamados de acordo com a criticidade e impacto no negócio;
Resolver problemas de baixa complexidade seguindo base de conhecimento e documentações existentes;
Escalar chamados para o time de engenharia quando necessário, já com informações coletadas e análise prévia;
Documentar soluções e manter a base de conhecimento atualizada;
Apoiar usuários internos no uso de ferramentas e sistemas da empresa.
Para dar Match com a gente, você precisa:
Conhecimento básico em microinformática, sistemas, redes, software e ferramentas corporativas;
Soft Skills: capacidade de analítica, organização, proatividade, boa comunicação, relacionamento interpessoal;
Disponibilidade de atuar aos finais de semana na escala 5x2.
Curtiu a vaga? Veja se seu CV se encaixa.
Sobe seu currículo lá em cima e receba seu score em segundos.
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