Analista Telecom Pl

Esta vaga é aberta para Pessoas com Deficiência (PCD) e também não PCD.

O que o profissional realizará:

• Responsável por abrir e acompanhar chamados de suporte junto a parceiros e fabricantes;    Responsável por elaborar relatórios de atendimento técnico;   
• Responsável por elaborar relatórios por meio de análise de log’s e outros dados extraídos das ferramentas utilizadas de modo a descobrir e reportar possíveis problemas; (Realizar/Acompanhar). 
• Responsável por realizar a atualização dos equipamentos por meio da análise de novas versões visando melhoria no funcionamento da ferramenta; (Realizar/Acompanhar)   
• Responsável por gerar Planos de Mudança (GMUD) para alterações nas soluções de TI instalados nos clientes;   
• Trabalhar com o time de Operações e Suporte, administrando o todo o ambiente de rede.  
•  Relacionamento técnico com clientes do Grupo, sendo ponto focal para resolução de problemas em ambientes de os assuntos relacionados a redes LAN e WAN, dispositivos de rede.  

O que ele precisa para trabalhar conosco:

• Superior Completo;
• Conhecimento intermediário com equipamentos de rede dos principais fabricantes;
• Conhecimento intermediário na configuração de rede LAN;
• Conhecimento intermediário em protocolo de rede;
• Desejável ter  certificação em Cisco ou Fortnet).

Benefícios:

• Convênio médico (Intermédica ou SulAmérica).
• Convênio odontológico (Intermédica).
• Vale-refeição: R$ 47,78/dia.
• Vale-transporte.
• Seguro de vida.
• Auxilio Home-Office
• Short Friday.
• SEST/SENAT.
• Wellhub.