Arquiteto de Soluções / Pré-vendas

Sobre a Digital Work

Há mais de duas décadas, a Digital Work tem sido uma referência no mercado corporativo, oferecendo soluções tecnológicas que impulsionam o crescimento das empresas. Durante essa trajetória, nos especializamos em compreender minuciosamente cada aspecto do seu negócio, identificando demandas específicas e apresentando soluções originais sob medida para o seu sucesso.

Nossa vasta experiência nos permitiu estabelecer parcerias comerciais duradouras com empresas de diversos setores. Como líderes na venda de produtos, soluções e serviços de TI, reunimos todas as ferramentas necessárias para otimizar seus resultados, proporcionando tranquilidade para que você vá além.

Oportunidade: Arquiteto de Soluções / Pré-vendas

O Arquiteto de Soluções / Pré-vendas será responsável por apoiar a área comercial na concepção, dimensionamento e apresentação de soluções de infraestrutura e serviços gerenciados, atuando como elo entre as equipes comerciais, técnicas e operacionais. Será responsável pela elaboração de arquiteturas, propostas técnicas, escopos, memoriais descritivos e dimensionamento dos serviços de implantação e sustentação de ambientes de NOC e SOC.

Principais Responsabilidades

• Apoiar a equipe comercial na identificação de necessidades e definição da melhor solução técnica para os clientes.
• Elaborar arquiteturas de infraestrutura, redes, segurança e serviços gerenciados.
• Dimensionar ambientes on-premises, híbridos e serviços recorrentes de NOC e SOC.
• Realizar levantamentos técnicos, análises de ambiente e elaboração de propostas, escopos (SOW), diagramas e listas de materiais (BOM).
• Especificar soluções dos fabricantes HPE, Lenovo, Dell Technologies, Cisco, Fortinet e Aruba.
• Definir requisitos de alta disponibilidade, backup, monitoramento, segurança e continuidade dos serviços.
• Estruturar ofertas de serviços gerenciados, incluindo SLAs, RACI e premissas operacionais.
• Apoiar projetos de modernização, expansão e refresh tecnológico de datacenters.
• Atuar em conjunto com equipes de Operações, NOC e SOC para garantir a viabilidade técnica das soluções.
• Relacionar-se com fabricantes e distribuidores para cotações, validações técnicas, registros de oportunidades e programas de incentivo.

Requisitos Técnicos

• Infraestrutura e Datacenter: HPE (ProLiant, Alletra, Nimble, MSA, iLO), Lenovo (ThinkSystem, XClarity), Dell Technologies (PowerEdge, PowerStore, Unity XT, PowerVault, OpenManage).
• Redes e Segurança: Cisco (Catalyst, Nexus, Wireless, VPN), Fortinet (FortiGate, SD-WAN, IPS, FortiManager, FortiAnalyzer) e Aruba (CX, Wireless LAN, Aruba Central, ClearPass
• Conhecimentos em dimensionamento de servidores, storages, switches, firewalls e conectividade corporativa.

Conhecimentos Desejáveis

• Virtualização: VMware vSphere e Microsoft Hyper-V.
• Sistemas Operacionais: Windows Server e Linux.
• Monitoramento e Observabilidade: Zabbix, Grafana, PRTG e Datadog.
• Segurança da Informação: Wazuh, SIEM, SOC, EDR e XDR.
• Redes: TCP/IP, VLAN, OSPF, BGP, DNS, DHCP e VPN.
• Metodologias: ITIL, Gestão de Projetos e documentação técnica.

Experiência

• Experiência em infraestrutura de TI, engenharia de sistemas ou pré-vendas.
• Vivência em integradoras, fabricantes ou provedores de serviços gerenciados (MSP/MSSP).
• Experiência em projetos de datacenter, redes e segurança da informação.
• Vivência na elaboração de propostas técnicas e comerciais.

Formação

• Ensino superior completo em Engenharia da Computação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.

Certificações Desejáveis

• HPE ATP ou ASE.
• Dell Technologies Proven Professional.
• Lenovo Certified Data Center Professional.
• Cisco CCNA ou CCNP.
• Fortinet FCP (antigo NSE4).
• Aruba Certified Switching Associate (ACSA).
• VMware VCP-DCV.
• ITIL Foundation.

Competências Comportamentais

• Perfil consultivo e orientado ao cliente.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de apresentação e conduçãde reuniões técnicas.
• Forte capacidade analítica e resolução de problemas.
• Organização e gestão de múltiplas demandas.
• Trabalho em equipe e relacionamento interpessoal.
• Visão estratégica e foco em resultados.