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Vaga destinada para Banco de Talentos.

Responsável por gerenciar e executar o suporte via Help Desk, a área atende e oferece soluções a três públicos-chave: segurados, corretores e prestadores de serviços.

O atendimento é telefônico e segue rigorosamente o nível de serviço definido pela companhia.

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Ser o ponto de contato principal para o suporte a incidentes e requisições, focando na experiência do usuário;
Diagnosticar e solucionar problemas relacionados aos computadores dos segurados;
Oferecer suporte especializado e soluções para os sistemas utilizados pelos prestadores de serviço da empresa;
Trabalhar com agilidade para garantir a resolução rápida e eficaz das demandas.

"}}]]}],["$","div","Requisitos",{"style":{"borderTop":"1px solid rgba(10,10,10,0.07)","paddingTop":28,"marginBottom":28},"children":[["$","h2",null,{"style":{"fontSize":18,"fontWeight":600,"letterSpacing":-0.3,"margin":"0 0 14px","color":"#0a0a0a"},"children":"Requisitos"}],["$","div",null,{"className":"job-prose","style":{"fontSize":14,"lineHeight":1.7,"color":"#3a3a38"},"dangerouslySetInnerHTML":{"__html":"

Superior Completo ou Cursando em Tecnologia da Informação (T.I.), Análise de Sistemas, Engenharia da Computação, ou áreas correlatas.
Necessária disponibilidade para atuação em escala 6x1, com jornada diária de 6 horas e 20 minutos (folgas alternadas)
Disponibilidade para trabalhar no horário fixo das 14h00 às 22h00.

Conhecimentos e Habilidades Diferenciais

Conhecimento e experiência em técnicas de suporte e resolução de problemas para diversos dispositivos, incluindo: computadores e notebooks, dispositivos móveis (Smartphones e Tablets) e smart TVs
Conhecimento em manutenção básica de redes e componentes de hardware.
Domínio do Pacote Office, em especial Excel e PowerPoint.

"}}]]}]]}],["$","aside",null,{"style":{"display":"flex","flexDirection":"column","gap":14},"children":[["$","div",null,{"style":{"background":"#0a0a0a","borderRadius":14,"padding":"22px 22px 20px","fontFamily":"var(--font-geist), -apple-system, system-ui, sans-serif","color":"#fafaf6"},"children":["$L2b","$L2c"]}],null,"$L2d","$L2e"]}]]}]