Consultor de Produto Tributário JR / Pleno

?? OPORTUNIDADE | CONSULTOR(A) DE PRODUTO JÚNIOR/PLENO – TRIBUTÁRIO ?? ?? Local: São Cristóvão – São José dos Pinhais/PR ?? Modalidade: 100% Presencial ?? Salário: A combinar ?? Principais Atividades ? Atuar diretamente no atendimento aos clientes, com empatia, proatividade e foco na resolução de problemas; ? Realizar onboardings completos, garantindo que o cliente compreenda e utilize a ferramenta de forma eficiente; ? Prestar suporte contínuo aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso correto da plataforma; ? Orientar os clientes especialmente em relação às obrigações acessórias; ? Monitorar e analisar a experiência do usuário durante a utilização da ferramenta; ? Identificar pontos de fricção, dificuldades e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; ? Reunir feedbacks dos clientes e transformá-los em informações práticas para melhoria do produto e dos processos de atendimento; ? Atuar como ponte entre os clientes e os times de Produto e Desenvolvimento; ? Contribuir para a evolução da plataforma com base nas necessidades reais dos usuários; ? Acompanhar múltiplas demandas, garantindo organização, agilidade e qualidade no atendimento. ?? Requisitos ?? Cursando ou formado(a) em Direito ou Ciências Contábeis; ?? Experiência básica em Consultoria Tributária; ?? Conhecimento ou interesse em obrigações acessórias e rotina tributária; ??? Boa comunicação verbal e escrita; ?? Autonomia para lidar com múltiplas demandas e grandes contas; ?? Facilidade para entender e explicar assuntos técnicos de forma clara e objetiva; ?? Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes; ? Perfil proativo, curioso, organizado e orientado à solução; ?? Vontade constante de aprender e se desenvolver; ?? Interesse por tecnologia, produtos e inovação será um diferencial. ?? Benefícios ?? VR ou VA de R$ 35,00 por dia; ?? VT ou Vale Combustível; ?? Café da manhã com pão fresquinho; ?? Lanchinho semanal às quintas; ?? Eventos internos mensais; ?? Plano de Saúde Unimed; ?? Plano Odontológico Dental Uni; ?? Convênio Farmácia; ?? Plano de carreira; ?? Inglês Free; ???? Espanhol Free; ?? Educação continuada (Treinamentos frequentes); ?? Férias coletivas; ?? Day Off de aniversário; ??? Ginástica laboral; ?? Bonificações e muito mais! ?? Envie seu currículo! ?? WhatsApp: (35) 99736-4038 ?? E-mail: josiane@inovarerh.com.br ? Venha fazer parte de um time que valoriza o desenvolvimento profissional, a inovação, a excelência no atendimento e o crescimento de seus talentos! ?