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ELDORADO BRASIL

São Paulo, SP, Brasil

Coordenador Infra | Diretoria TI | São Paulo/SP

onsitefull_time

LOCALIZAÇÃO

São Paulo, SP, Brasil

MODELO

onsite

PUBLICADA

Descricao da vaga

ANALISTA RESPONSÁVEL: Tamires dos Santos Duro Pacini

ÁREA: TI Infraestrutura

Temos um mundo de possibilidades à espera do seu talento!

Venha aqui conferir com a gente!

Somos a mais moderna e sustentável empresa de celulose do mundo. Investimentos no Brasil para fazer a diferença no mundo. Produzimos celulose de eucalipto com qualidade internacional e a levamos para todos os continentes, todos os dias. Somos uma empresa de sucesso graças à nossa gente, que inova para superar os desafios e faz a história acontecer.

Seja Eldorado Brasil você também!

Responsabilidades e atribuicoes

E aí gostou? Vamos te contar o que você irá fazer!

Planejar, implementar e coordenar as operações de Infraestrutura de TI, garantindo a continuidade dos serviços críticos (24x7), a alta disponibilidade dos ambientes de Data Center, servidores, Cloud, redes, segurança da informação, backups e demais componentes da infraestrutura. Atuar também na gestão do parque tecnológico (notebooks, desktops, impressoras, softwares e demais ativos), promovendo desempenho, escalabilidade, segurança e a adoção de novas tecnologias que impulsionem a automação e a evolução do negócio.
Liderar as equipes de Infraestrutura e Service Desk, promovendo a excelência operacional, gestão por indicadores, desenvolvimento da equipe e melhoria contínua dos processos.
Gerenciar incidentes, problemas e níveis de serviço (SLAs), assegurando alta disponibilidade dos ambientes e qualidade no atendimento aos usuários.
Planejar e conduzir projetos de infraestrutura, modernização tecnológica e evolução do ambiente de TI, alinhados às estratégias do negócio.
Gerenciar contratos e fornecedores de tecnologia, garantindo qualidade das entregas, cumprimento dos SLAs e otimização de custos.
Administrar o orçamento da área, acompanhando indicadores financeiros e identificando oportunidades de eficiência.
Garantir a gestão do ciclo de vida dos ativos de TI, assegurando disponibilidade, atualização tecnológica e suporte aos usuários.
Assegurar a segurança da infraestrutura de TI, incluindo servidores, Cloud, armazenamento, backups, redes e soluções de proteção dos ambientes.
Definir e fortalecer padrões, processos e boas práticas de Infraestrutura, promovendo governança, segurança, inovação e melhoria contínua.
Atuar em parceria com as áreas de negócio, identificando oportunidades de automação, escalabilidade e evolução tecnológica que contribuam para a continuidade e o crescimento da operação.

Requisitos

Ficou interessado? Espere aí, vamos detalhar um pouco o que você precisa ter para fazer parte do nosso time!

Graduação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
Experiência na coordenação de equipes de Infraestrutura de TI, próprias e/ou terceirizadas;
Vivência na gestão de projetos de infraestrutura de médio e grande porte, incluindo implantação, modernização, expansão e migração de ambientes;
Sólidos conhecimentos em Infraestrutura de TI, contemplando:

Servidores físicos e virtuais;
Data Center, Storage e ambientes On-Premises;
Redes, conectividade e serviços de infraestrutura;
Endpoints e gerenciamento de estações de trabalho;
Microsoft 365 (Teams, Exchange Online e Active Directory);
Ferramentas de monitoramento, gerenciamento remoto, antivírus, antispam e criptografia.

Experiência em ambientes de fabricantes líderes de mercado, como Microsoft, Dell, HPE (HP Enterprise) e Lenovo;
Experiência na gestão de fornecedores, contratos, processos de RFP, indicadores (KPIs e SLAs) e orçamento (CAPEX e OPEX);
Conhecimento em ITIL e boas práticas de gestão de serviços de TI;
Vivência em Segurança da Informação, garantindo a disponibilidade, integridade e proteção dos ambientes de infraestrutura.

Mas se tiver algo a mais, você fará a diferença!

Experiência em ambientes industriais de grande porte, preferencialmente nos segmentos de Papel e Celulose, Florestal, Mineração ou áreas correlatas;
Certificações em Infraestrutura de TI, Microsoft, ITIL, Azure ou Gerenciamento de Projetos;
Vivência em projetos de transformação digital, modernização e evolução da infraestrutura de TI;
Inglês avançado;
Conhecimento em SAP.