COORDENADOR SALES DEVELOPER REPRESENTATIVE

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Organizar, acompanhar e reportar o desempenho operacional diário de uma equipe de 6 SDRs, cuidando do dia a dia do time (resolvendo bloqueios, dando coaching e apoio) para que a equipe cumpra suas metas de atividade e geração de pipeline. Deve acompanhar os SDRs nos alinhamentos com os comerciais.

• Experiência: 2 a 3 anos de experiência como SDR/BDR com resultados comprováveis; desejável ao menos 1 ano liderando ou coordenando uma equipe pequena de prospecção
• CRM: Salesforce, HubSpot: gestão de pipeline, criação de relatórios e dashboards
• Ferramentas de prospecção: Apollo.io, Lusha ou LinkedIn Sales Navigator para prospecção e sequências de contato
• Relatórios e análise: Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas); desejável experiência com Power BI, Looker ou dashboards nativos do CRM
• Conhecimento comercial: Gestão de KPIs de SDR (taxa de conexão, conversão em oportunidade, atividade diária, SQLs gerados, cumprimento de cota) e de metodologias de outbound / inbound (cadências de e-mail, cold calling, sequências)
• Gestão de pessoas: Capacidade de dar feedback e coaching adaptado a diferentes níveis de senioridade dentro da mesma equipe (desde SDRs em formação até SDRs sêniores)
• Idiomas: Português (Brasil) — preferencial; Espanhol — desejável
• Organização e planejamento: Distribuir leads/contas entre os 6 integrantes da equipe, montar e ajustar a agenda diária/semanal, e garantir que as cadências e sequências estejam funcionando corretamente nas ferramentas
• Acompanhamento da equipe: Monitorar a atividade diária (ligações, e-mails, reuniões agendadas) de cada SDR em relação à sua meta individual —ajustada ao seu nível de experiência—, manter 1:1 periódicos e identificar a tempo quando alguém está ficando atrás
• Comunicação com sua liderança: Manter uma comunicação direta, frequente e transparente com sua liderança, informando avanços, riscos e necessidades da equipe, e validando prioridades e decisões operacionais do dia a dia
• Relatórios: Montar o relatório semanal/mensal de desempenho da equipe para sua liderança (atividade, pipeline gerado, conversão) e manter o CRM limpo e atualizado como fonte desses dados
• Cuidado com a equipe / suporte diário: Resolver bloqueios operacionais do dia a dia (problemas com ferramentas, dúvidas de processo, falta de leads), dar coaching e feedback constante de acordo com o nível de cada pessoa, e motivar a equipe (gamificação, reconhecimentos)
• Manutenção operacional de playbooks: Atualizar e manter playbooks e scripts já definidos, sem definir a estratégia de prospecção — essa função permanece fora do cargo
• Superior Completo