Desenvolvedor Dynamics
Sênior.
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Descrição da vaga
Sobre a vaga
Temos uma oprotunidade para um profissional de Microsoft Dynamics 365 Customer Service que atue tanto na vertente técnica/desenvolvimento quanto na funcional, o mesmo vai atuar no modelo agil fazendo parte de uma squad que atua em plataformas para atendimento no core de atendimento humano em seguros . O mesmo vai atuar em demandas de sustenção / evolução / migração e novas features.
Responsabilidades
- Levantamento de requisitos junto às áreas de negócio e stakeholders;
- Configuração e customização do módulo Customer Service no Dynamics 365;
- Desenvolvimento de soluções utilizando Power Apps e Power Automate;
- Aplicação de boas práticas para automação de processos e fluxos de trabalho;
- Colaboração com equipes técnicas e de negócio para garantir a entrega de soluções alinhadas às necessidades;
- Documentação de processos e soluções.
Requisitos
- Experiência comprovada em Dynamics 365 Customer Engagement com foco no módulo Customer Service;
- Conhecimento em Power Apps e Power Automate;
- Experiência em IA para aplicação em projetos de Dynamics 365;
- Habilidade para traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas;
- Capacidade de trabalhar em equipe, relacionamento interpessoal e boa comunicação.
- Dynamics 365: Experiência em desenvolvimento e customização de soluções, incluindo configuração de entidades, formulários, fluxos de trabalho e relatórios;
- Power Apps: Capacidade de criar aplicativos personalizados para atender às necessidades de negócios;
- Power Automate: Habilidade para automatizar processos de negócios e integrar sistemas;
- Desenvolvimento de Plugins: Experiência em desenvolvimento de plugins utilizando C# para estender funcionalidades do Dynamics 365;
- Scripts Personalizados: Conhecimento em JavaScript para customização de formulários e lógica de negócios no Dynamics 365;
- Integração de Sistemas: Experiência com APIs REST/SOAP para integração de sistemas externos;
- Criação de Data Providers Customizados: Habilidade para desenvolver data providers customizados para tabelas virtuais no Dynamics 365;
- Criação de Tabelas Virtuais: Experiência na criação e configuração de tabelas virtuais;
- PCF (PowerApps Component Framework): Conhecimento razoável em desenvolvimento de componentes personalizados para o Dataverse utilizando PCF;
Diferenciais
- Certificações Microsoft relacionadas ao Dynamics 365 e Power Plataform.
Modelo de atuação
- Vaga 100% remota e contratação CLT + benefícios.
Cultura na BRQ
Chamamos de BRQ Way o nosso jeito de cuidar das pessoas, com iniciativas de carreira e desenvolvimento, saúde e bem-estar, e comunicação e conexão. Trabalhamos com flexibilidade de acordo com o contexto do projeto (anywhere office, híbrido ou presencial) e investimos em desenvolvimento contínuo com BRQ Academy, mentoria, incentivo a certificações e programas de idiomas, entre outras frentes.
Diversidade, inclusão e liberdade fazem parte do nosso dia a dia. Incentivamos a candidatura de pessoas com perfis, trajetórias e realidades diversas, além de contarmos com oportunidades afirmativas para pessoas com deficiência e mulheres. Também temos três Grupos de Afinidade, chamados de Roars, que criam espaços de troca e impulsionam iniciativas inclusivas na empresa. https://www.brq.com/carreiras/
Vaga 007969
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