Especialista de Redes (Ourinhos/SP)

Você gosta de trabalhar em equipe? É uma pessoa analítica e proativa?

Venha ser nosso(a) Especialista de Redes, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com organização e planejamento para um ambiente de trabalho produtivo e descomplicado.

O nosso time de Operações está aguardando você!

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#vagasalares

Você vai fazer aqui:

Atuação Técnica Avançada e Gestão de Incidentes Complexos

• Liderar a resolução de incidentes críticos e complexos (Nível 3) em toda a stack de rede, desde a camada física até a aplicação, garantindo domínio completo sobre todas as camadas do modelo OSI/TCP-IP.
• Executar troubleshooting proativo de alarmes e degradações de performance, identificando a causa-raiz através de análise transversal nas camadas de rede e propondo ações corretivas imediatas.
• Realizar diagnósticos especializados na camada física através de testes ópticos remotos (OTDR, OPM virtual/remoto, medição de BER), coordenando e direcionando ações de campo com precisão.
• Gerenciar todo o ciclo de vida de incidentes críticos, desde a detecção até a análise pós-incidente (Root Cause Analysis - RCA) com recomendações definitivas para evitar recorrências.

Gestão de Infraestrutura e Garantia de Serviço

• Monitorar e garantir a operação contínua da rede 24x7 (em regime de escala), assegurando a máxima disponibilidade e performance de todos os componentes de infraestrutura.
• Ativar novos enlaces e integrar equipamentos ao backbone remotamente, executando janelas de manutenção com planejamento que minimize impactos aos serviços.
• Assegurar o cumprimento dos níveis de serviço (SLA) através do monitoramento contínuo e gestão proativa de performance em todas as camadas de rede.
• Implementar e validar configurações complexas em equipamentos de rede (roteadores, switches, firewalls, load balancers), garantindo a integridade e segurança da infraestrutura.

Documentação, Automação e Melhoria Contínua

• Desenvolver e manter documentação técnica detalhada da rede (inventário, diagramas de arquitetura, procedimentos de troubleshooting específicos por camada).
• Criar e otimizar scripts e ferramentas de automação para monitoramento e correção proativa de anomalias, utilizando conhecimentos em programação (Python, Bash, etc.) e APIs.
• Colaborar ativamente com times de Engenharia no design e validação de novas soluções, desenvolvimento de procedimentos operacionais padrão (POP) e evolução arquitetural da rede.
• Atuar como referência técnica e mentor para analistas juniores e plenos, conduzindo treinamentos e transferência de conhecimento sobre tecnologias e protocolos de rede.

Você não pode deixar de ter:

• Ensino superior completo em Engenharia de Telecomunicações, Engenharia Elétrica, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
• Domínio completo e experiência prática em todas as camadas de rede: física, enlace, rede, transporte, sessão, apresentação e aplicação.
• Expertise em protocolos de roteamento (BGP, OSPF, MPLS, ISIS), switching (VLAN, STP), e serviços de rede (DNS, DHCP, IPAM).
• Experiência em diagnóstico avançado com ferramentas de análise de pacotes e monitoramento de performance.
• Conhecimento sólido em tecnologias ópticas, redes de datacenter e conceitos de segurança de rede.
• Formação técnica ou superior em Telecomunicações, Redes, Engenharia Elétrica ou áreas afins;
• Conhecimento avançado em equipamentos de Rede;
• Capacidade de realizar o troubleshooting em redes não documentadas;
• Conhecimento de protocolos de transporte (G.709, GMPLS, OTN);
• Disponibilidade para plantões e atuação em horários não comerciais.

Se você tiver, será um diferencial:

• Experiência sólida com ferramentas de gerência e monitoramento de rede (ex: Netnumen, NMS+, SolarWinds, Zabbix, Grafana).
• Conhecimento profundo e prático em redes IP/MPLS, protocolos de roteamento (BGP, OSPF, IS-IS) e arquitetura de backbone.
• Certificações ou treinamentos especializados em tecnologias de transporte óptico (DWDM, OTN) e/ou fabricantes específicos (Cisco, Juniper, Huawei, Nokia).
• Diferencial Principal: Domínio transversal em todas as camadas da rede, da física (óptica, testes OTDR) à lógica (switching, roteamento, serviços), para identificação precisa da causa-raiz.
• Diferencial Técnico: Experiência em automação de redes através de scripts (Python, Ansible) para troubleshooting proativo e resolução automática de incidentes.
• Diferencial Comportamental: Habilidade comprovada em atuar como mentor técnico e liderar a resolução de incidentes críticos, elevando a capacidade total da equipe.