Product Manager

Na Mercos, buscamos uma pessoa Product Manager para atuar de ponta a ponta na evolução de produtos digitais B2B. Aqui, o papel de PM combina visão estratégica com atuação prática: você vai investigar problemas, conversar com clientes, construir soluções junto com Design e Desenvolvimento, acompanhar a entrega e entender o impacto do que foi lançado. Você trabalhará em um produto utilizado por diferentes perfis da cadeia comercial (indústrias, distribuidoras e representantes) em um contexto no qual nem sempre haverá respostas prontas, grande volume de dados ou um caminho óbvio a seguir.

Que tipo de desafio você encontrará por aqui?

Nem sempre um problema chegará estruturado e nem sempre haverá dados suficientes para apontar uma resposta evidente. Esperamos que você consiga investigar o contexto, questionar premissas, conversar com clientes e usuários e combinar evidências quantitativas e qualitativas para definir os próximos passos. Algumas oportunidades podem exigir diferentes ciclos de exploração antes de gerar um resultado de produto mais palpável. Por isso, criatividade, senso crítico e resiliência fazem parte do trabalho. Também valorizamos o pragmatismo. Queremos boas análises e decisões consistentes, sem transformar processos e artefatos em um fim em si mesmos.

Esta oportunidade provavelmente combina com você se...

• você se sente confortável explorando problemas antes de buscar soluções;
• gosta de conversar com clientes e entender o contexto por trás das demandas;
• consegue avançar mesmo diante de incerteza e ajustar a rota quando uma hipótese não se confirma;
• gosta de participar tanto das discussões estratégicas quanto das etapas práticas da construção de produto;
• consegue conduzir discussões, ouvir perspectivas diferentes e construir decisões em conjunto.

• você prefere receber demandas já estruturadas e concentrar sua atuação principalmente na execução;
• espera atuar somente na dimensão estratégica de Produto, com outras pessoas assumindo pesquisa, detalhamento, testes e acompanhamento da entrega;
• precisa de grande volume de dados quantitativos antes de se sentir confortável avançando em uma decisão;
• prefere ambientes com processos rígidos e próximos passos previamente definidos;
• procura uma posição cuja evolução esperada seja gestão de pessoas. Esta é uma oportunidade de carreira especialista.

Nosso modelo é bastante mão na massa. O PM participa diretamente do discovery junto com Product Design e acompanha todo o ciclo da solução. Não temos uma separação em que uma pessoa fica responsável apenas pela estratégia enquanto outra assume toda a parte operacional do produto.

Na prática, você irá:

• investigar problemas e oportunidades a partir de conversas com clientes, pesquisas e dados;
• construir e validar hipóteses antes de avançar para soluções;
• contribuir para a construção e priorização do roadmap;
• acompanhar mercado, concorrentes e necessidades dos clientes para trazer novos direcionais de produto;
• desenhar e detalhar soluções junto com Product Design e Desenvolvimento;
• acompanhar a construção, realizar testes e validar soluções com clientes;
• definir e acompanhar métricas de sucesso, adoção e impacto;
• transformar resultados e aprendizados em novas oportunidades de evolução

Buscamos alguém com experiência prática em produtos digitais e repertório para atuar em problemas pouco estruturados.

Esperamos encontrar na sua trajetória experiências como:

• condução de discovery, investigação de problemas ou validação de oportunidades com clientes e usuários;
• participação na construção e priorização de roadmap ou decisões de produto;
• atuação próxima a Product Design e Desenvolvimento na definição e evolução de soluções;
• acompanhamento de funcionalidades ou produtos desde a identificação do problema até o lançamento e análise de resultados;
• uso combinado de dados, feedbacks de usuários e contexto de negócio para apoiar decisões;
• atuação com diferentes stakeholders na construção de prioridades e direcionamentos;
• experiência trabalhando em contextos com múltiplas frentes, mudanças de prioridade e necessidade de adaptação.