Técnico De Ativação E Suporte Telecom- Santa Cruz do Sul RS 🚀💙

🚀 Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.

Quer liderar entregas técnicas de excelência e conectar clientes à melhor experiência em telecomunicações em Santa Cruz do Sul e região? 🚀 Estamos contratando Técnico de Ativação e Suporte Telecom! Buscamos um profissional resolutivo, analítico e focado na satisfação do cliente para integrar nossa operação.

Sua missão no time 🎯

Você será o ponto focal no ciclo final da entrega de conectividade, sendo responsável por ativar novos clientes corporativos/residenciais e garantir a resolução rápida e precisa de chamados de suporte em campo.

🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento:

Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Transparência em todas as nossas ações e comunicações.

👥 Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

Responsabilidades e atribuições:

• 🔌 Ativações de Alta Performance: Executar o processo completo de instalação, parametrização e entrega final de conexões para novos clientes, assegurando padrões rígidos de qualidade.
• 🛠️ Suporte Técnico Especializado: Realizar atendimentos de manutenção corretiva e preventiva em campo, diagnosticando falhas complexas e restabelecendo o sinal dentro do prazo acordado (SLA).
• 🖥️ Integração de Tecnologias: Configurar e testar equipamentos de telecomunicação e informática direto no ambiente do cliente, garantindo a perfeita navegação e estabilidade da rede.
• 📚 Atualização Operacional: Participar ativamente de programas de capacitação e reciclagem técnica para dominar novas tecnologias e padrões da empresa.
• 🥽 Padrão de Segurança e Ativos: Cumprir rigorosamente os protocolos de Segurança do Trabalho (NRs, uso de EPIs) e garantir a preservação de ferramentas, veículos e equipamentos corporativos.

Requisitos e qualificações:

• 🎓 Escolaridade: Ensino Médio Completo ou alguma formação técnica 
• 💻 Conhecimento Técnico: Domínio em conceitos de Telecomunicações, redes de computadores e informática básica/intermediária.
• 🌐 Experiência Prática: Bagagem consolidada em serviços de campo, atuações em infraestrutura de telecom (fibra óptica/rádio) ou elétrica externa.
• 🚗 Habilitação: Carteira Nacional de Habilitação (CNH categoria B ativa).
• 🧳 Mobilidade: Disponibilidade para deslocamentos e viagens operacionais na região.
• 🤝 Atitude: Perfil orientado à resolução de problemas, boa comunicação interpessoal e foco no cliente.

Informações adicionais 📍

• 📍 Local de atuação: Santa Cruz do Sul / RS (com deslocamentos na região).
• ⏰ Jornada de trabalho: Turno Integral (Presencial / Em campo).