Técnico de Suporte de Informática
Bilíngue Espanhol.

Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia. Procuramos Técnico de Suporte Bilíngue - Espanhol que queira aprender e transformar sua carreira. Nesta função você irá: Prestar o atendimento presencial e remoto das demandas recebidas. Prestar suporte e atendimento ao usuário VIP. Diagnosticar e tratar, realizando o atendimento presencial de 1º, 2º e 3º nível Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso dos softwares utilizados nas estações de trabalho, aplicativos, serviços Web, equipamentos e dispositivos de TI em geral. Executar intervenções nas estações de trabalho dos usuários, para diagnóstico ou atendimento de requisições de serviço, tais como instalação de softwares/drivers, configurações e demais ações necessárias ao atendimento das solicitações. Ideal se você tiver: Superior na área de TI Ter a experiência em atendimento ao cliente Experiencia anterior como analista de field service corporativo VIP Conhecimentos avançadoa em Windows, Linux, MacOS, Office, dispositivos móveis (Android e IOS) Modalidade de trabalho: CLT - Presencial Local: Alphaville - São Paulo/SP Horário de trabalho: De 08:00 as 17:00 (Segunda a Sexta) O que você pode esperar de nós? Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses. Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe. O que oferecemos? SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional. SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social. E muito mais!