Descrição da vaga
VAGA | TÉCNICO DE SUPORTE DE INFORMÁTICA N2 - INTERMITENTE
?? Como funciona o trabalho intermitente?
O profissional atua de forma esporádica e/ou cobertura de férias, convocado conforme a necessidade da empresa.
Contrato CLT: Receberá pelos dias trabalhados + 13º salário e férias.
Pagamento proporcional às horas trabalhadas no cliente.
Necessário disponibilidade de horário para atender os acionamentos.
?? Local e horário de trabalho:
Local: Cachoeiro do Itapemirim/ES
Horário: 09h às 18h
?? O que oferecemos:
Salário: R$12,72 por hora trabalhada + Bônus por disponibilidade: R$100,00 para o primeiro dia de cobertura
O bônus por disponibilidade será pago aos profissionais que atenderem prontamente ao chamado da empresa para o trabalho de coberturas quando necessário (limite de 10 acionamentos no mês)
O bônus por disponibilidade é pago em cartão corporativo a ser disponibilizado ao profissional para seu usufruto como bem entender
Benefícios:
??? Vale Alimentação: R$ 31,59/dia trabalhado
?? Vale Transporte
??? Seguro de Vida
?? Convênio SESC
?? O que buscamos:
Formação: Ensino médio completo;
Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010 (mínimo 20 horas)
Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores (mínimo 20 horas)
Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 (ou superior)
Experiência anterior (mínimo 6 meses) em suporte técnico de TI
??Responsabilidades:
Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1º nível;
Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes;
Manter organizado os racks de cabeamento dos pontos de rede no CPD;
Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, disponibilidade, instalação e configuração de software, aplicativos, sistemas de informação (tanto aqueles de mercado quanto os desenvolvidos internamente), equipamentos, normas e procedimentos;
Encaminhar para o 3º Nível, demandas que não puderem ser solucionadas por este nível;
Avaliar e sugerir medidas visando o aprimoramento do atendimento técnico, bem como a redução do quantitativo de incidentes;
Contribuir com a elaboração de novos artigos ou atualização dos artigos já existentes na base de conhecimento, sempre que necessário.
Obs.: Lembrando que as vagas de INTERMITENTES são uma boa porta de entrada para atuação na área, há chances de efetivação.
Você se encaixa no perfil? ??
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