Técnico de Suporte Júnior
Gestão Operacional de Ativação | São Paulo.

Se você compartilha do nosso propósito, tem fome para desafios e deseja jogar junto mantendo a guarda baixa em um ambiente colaborativo, onde todos atuam com postura de dono, acabativa e sem tomar atalhos, o seu lugar é aqui!!

Venha se juntar a nós na jornada como um Provoker, pois o momento para começar é agora!

Principais desafios da cadeira:

• Acompanhamento de Entrada e Saída do Técnico Parceiro
• Suporte Processual e Técnico ao Atendimento
• Validação Inicial da Ativação (ordem de serviço)
• Validação de Inventário Lógico
• Abertura de Ocorrências com Parceiros
• Controle e Report de Ativação de ativos
• Execução de Ativações On Site e Remotas 

O que você precisa para fazer parte desse time:

• Necessário Curso técnico completo nas áreas de informática ou eletrônica.
• Experiência com suporte técnico aos usuários;
• Experiência montagem e configuração de microcomputadores;
• Conhecimento de manutenção de hardware de microcomputadores em nível de configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório;
• Conhecimento básico de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP;
• Conhecimento básico sobre sistemas operacionais de servidores da família Windows; Conhecimentos de Windows 10, Linux, Pacote Office Microsoft 365;
• Conhecimento para substituição de suprimentos e kits de manutenção em equipamentos de TI em geral;
• Desejável Certificado de Conclusão ITIL Foundation v3 ou 4.