Descrição da vaga
A empresa está com oportunidade para o cargo de Técnico de Suporte Nível 2, para atuação em Cachoeiro do Itapemirim/ES, em regime de contratação intermitente.
Informações da vaga
Jornada: Segunda a sexta-feira, das 10h às 19h, com 1h de intervalo
Local de trabalho: CACHOEIRO: Av. Monte Castelo, 96, Independência – Cachoeiro do
Itapemirim – ES – CEP.: 29306-500
Salário: R$ 12,72 por hora trabalhada
Benefícios
Vale alimentação de R$ 31,59 por dia trabalhado
Vale transporte
Convênio SESC
Seguro de vida
Prêmio por disponibilidade de R$ 100,00 por acionamento (limitado a 10 acionamentos mensais)
Além do pagamento das horas trabalhadas, o profissional também recebe reflexos antecipados, como:
13º salário
Férias proporcionais
Requisitos
Ensino médio completo
Conhecimento intermediário em informática
Experiência mínima de 6 meses em suporte técnico presencial
Curso em:
Microsoft Office 2010 ou superior
Montagem e configuração de microcomputadores
MCSA Windows 7 ou superior
Principais atividades
Atendimento presencial de chamados técnicos de 2º nível
Diagnóstico e resolução de incidentes
Escalonamento para outros níveis quando necessário
Registro de atendimentos em sistema
Organização de racks e cabeamento
Apoio aos usuários em softwares, sistemas e equipamentos
Atualização da base de conhecimento técnica
Perfil comportamental desejado
Boa comunicação
Capacidade de tomada de decisão
Proatividade e dinamismo
Perfil analítico voltado à resolução de incidentes
