Técnico Redes
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Descricao da vaga
Na Vivo Vita somos especialistas em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança e temos um propósito claro: impulsionar a transformação digital com inteligência, segurança e inovação.
Aqui transformamos estratégia em impacto. Criamos soluções que otimizam processos, fortalecem a resiliência das operações e constroem ambientes digitais mais seguros.
Acreditamos que o futuro é feito por pessoas. Por isso buscamos talentos que queiram aprender, evoluir e cocriar conosco em um ambiente colaborativo, flexível e conectado.
Valorizamos criatividade, protagonismo e a vontade de transformar desafios em resultados reais.
Estamos comprometidos em oferecer tecnologia de ponta, desenvolvimento constante e experiências que ampliam o potencial de cada pessoa.
Venha fazer parte de um time que inova, inspira e transforma o amanhã.
Responsabilidades e atribuicoes
- Gerar relatórios e report para clientes externos e internos.
- Corrigir ou envolver áreas internas para atuação em problemas encontrados nos serviços prestados ao cliente;
- Atender às escaladas das áreas de interface com clientes internos e externos, por telefone ou e-mail, de forma a buscar o entendimento do problema e alternativas de soluções definitivas ou paliativas.
Requisitos
- Ensino médio técnico completo ou cursando ensino superior na área de Tecnologia da Informação;
- Conhecimento básico de TCP/IP e pacote Office;
- Noções de redes de computadores e conectividade;
- Capacidade de interpretar e seguir procedimentos técnicos;
- Organização para registro e acompanhamento de demandas;
- Disponibilidade para atuação em regime de substituição.
