TECNICO SUPORTE
Será que seu currículo passa pelo filtro desta vaga?
Envie seu CV e descubra, em segundos, sua compatibilidade real com TECNICO SUPORTE — o que já atende, e onde seu currículo pode estar perdendo aderência.
Descricao da vaga
No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!
Junte-se a nós e seja parte da mudança!
Responsabilidades e atribuicoes
- Prestar suporte técnico N1 e N2 em microinformática;
- Atender e solucionar chamados de usuários com agilidade e qualidade;
- Garantir a disponibilidade, estabilidade e bom funcionamento dos recursos de TI;
- Atuar com computadores, tablets/coletores, celulares, impressoras e sistemas;
- Registrar, documentar e atualizar procedimentos técnicos no sistema de chamados;
- Apoiar na análise e resolução de incidentes junto às equipes internas;
- Utilizar ferramentas de gerenciamento de identidade e acesso, como Active Directory (AD), NetAdmin e ITSM;
- Atuar com infraestrutura, incluindo lançamento de cabos de rede e fibra óptica, fusão e estrutura de rede.
Requisitos
- Curso técnico e ou superior nas áreas de tecnologia;
- Conhecimentos em Excel;
- Conhecimentos em fundamentos de ITIL;
- Conhecimentos em infraestrutura de redes;
- CNH categoria B.