← Todas as vagas de Dados & IA|Vagas na Banco Mercantil

Banco Mercantil

Belo Horizonte, MG, Brasil

Analista de Dados e Performance CRM - Sênior

Híbridofull_time

LOCALIZAÇÃO

Belo Horizonte, MG, Brasil

MODELO

Híbrido

PUBLICADA

Descricao da vaga

Estamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time.

Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais.

Ao fazer parte da nossa empresa, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, onde o seu talento é reconhecido e incentivado. E essa combinação fica ainda mais perfeita se você tiver brilho nos olhos, uma boa comunicação, proatividade e, claro, foco em resultados.

Explore nossas vagas, encontre a oportunidade que mais combina com seu perfil e faça parte de um time que valoriza o seu talento. Não perca a chance de transformar sua carreira e contribuir para projetos desafiadores e transformadores.

Venha crescer com a gente!

Curtiu? Então, confira abaixo a oportunidade que temos para você!

Então, veja abaixo a oportunidade que temos aqui:

#VEMSERMERCANTIL

Responsabilidades e atribuicoes

Seus principais desafios serão:

Garantir a qualidade, integridade e higienização contínua dos dados de CRM implementando rotinas automatizadas de validação, monitoramento de anomalias e boas práticas de governança das bases de dados

Construir e padronizar a documentação técnica dos dados e regras de negócio de CRM detalhando dicionários de dados, linhagem e fluxos analíticos para assegurar a sustentabilidade e manutenção do ambiente.

Desenvolver e manter dashboards e relatórios interativos em ferramentas de BI (ex: Power BI) conectados aos bancos de dados para dar visibilidade às métricas de performance e suportar as tomadas de decisão estratégicas do negócio.

Mensurar o impacto e a eficiência das campanhas de CRM conduzindo testes A/B e testes de hipótese para validar o ganho incremental das ações, identificando gargalos técnicos e oportunidades no funil de engajamento.

Consolidar e apresentar relatórios executivos de performance realizando alinhamentos periódicos com os stakeholders para traduzir dados técnicos em direcionamentos práticos e acionáveis para o negócio.

Mapear proativamente oportunidades de negócio e mitigar o risco de churn realizando análises exploratórias da jornada do cliente para identificar padrões de comportamento e sugerir otimizações no direcionamento das audiências.

Otimizar processos e ganho de produtividade com o uso diário de Inteligência Artificial aplicando ferramentas de IA generativa (como ChatGPT, Claude, Copilot) para aceleração na escrita de queries SQL, criação e depuração de scripts (Python/R), documentação de dados e análise exploratória de padrões de CRM.

Requisitos

Buscamos uma pessoa com:

Ensino Superior completo em áreas quantitativas ou de tecnologia, tais como: Estatística, Matemática, Física, Ciências da Computação e Engenharias.
Modelagem de banco de dados e engenharia de dados
Cursos na área de Data Analytics e Business Intelligence; Certificações em ferramentas de BI
Linguagem de consulta estruturada (SQL)
Domínio de ferramentas de BI e visualização de dados (Power BI, Tableau, Looker)
Domínio de planilhas eletrônicas (Excel Avançado / Google Sheets)

Vai se destacar se apresentar:

Experiência no segmento bancário.

Local de Trabalho:

Belo Horizonte/MG (atuação Híbrida);