Analista de Operações Comerciais (GOV) – Dados e CRM Júnior

Sobre a Asper 🛡️

Atuar no suporte à operação comercial de Sales Operations, contribuindo para a organização, controle e execução das rotinas comerciais, garantindo atualização das informações, cumprimento de prazos e fluidez dos processos internos relacionados às vendas governamentais.

A posição terá atuação próxima aos times de Sales Operations, Comercial e demais áreas envolvidas no ciclo de vendas, sendo uma oportunidade para desenvolvimento profissional em operações comerciais e mercado B2G.

Principais Responsabilidades e Atribuições 🛠️

1. Suporte à Operação Comercial

• Apoiar as rotinas operacionais do time de Sales Operations;
• Manter atualizados controles, bases e informações relacionadas às oportunidades comerciais;
• Apoiar a atualização e qualidade dos dados no CRM;
• Realizar follow-up de pendências e prazos junto às áreas envolvidas;
• Apoiar a organização e acompanhamento das demandas comerciais;
• Auxiliar na preparação de informações para reuniões e reports da área.

2. Controles, Dados & Relatórios

• Atualizar planilhas, controles e bases de dados da operação;
• Apoiar a elaboração e atualização de relatórios e indicadores comerciais;
• Realizar conferências e validações de informações;
• Apoiar o acompanhamento de pipeline, oportunidades e demais controles de Sales Operations;
• Contribuir para a organização e padronização das informações da área.

3. Apoio a Propostas e Processos Comerciais

• Apoiar a organização da documentação necessária para propostas e processos comerciais;
• Auxiliar na consolidação de informações recebidas das áreas Comercial, Pré-Vendas, Financeiro e demais áreas envolvidas;
• Apoiar o controle de cronogramas, checklists e prazos;
• Apoiar o time na preparação e organização de documentos relacionados aos processos B2G.

4. Contratos, Pedidos e Faturamento

• Apoiar os controles relacionados a contratos, pedidos, renovações e faturamento;
• Acompanhar pendências administrativas e documentais;
• Apoiar a organização e disponibilização das informações necessárias às áreas responsáveis;
• Realizar follow-up dos processos internos até sua conclusão;
• Manter os respectivos controles e registros atualizados.

5. Interface Interdepartamental

Atuar em conjunto com:

• Sales Operations;
• Comercial (AMs);
• Pré-Vendas;
• Financeiro;
• Faturamento;
• Delivery.

Apoiar a comunicação entre as áreas e o acompanhamento das demandas sob responsabilidade de Sales Operations.

• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial, Economia, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas;
• Conhecimento de Excel;
• Familiaridade com ferramentas de produtividade e organização de dados;
• Boa capacidade de comunicação escrita e verbal;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Interesse em desenvolver carreira em Sales Operations e operações comerciais;
• Capacidade de atuar com múltiplas demandas e prazos.

• Organização e disciplina;
• Proatividade;
• Atenção aos detalhes;
• Senso de responsabilidade e comprometimento com prazos;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Curiosidade e vontade de aprender;
• Capacidade de seguir processos e identificar oportunidades de melhoria;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Adaptabilidade em ambientes dinâmicos e em crescimento.

• Experiência anterior ou estágio em áreas comerciais, Sales Operations, Backoffice ou operações;
• Conhecimento de Excel intermediário ou avançado;
• Conhecimento de CRM, especialmente HubSpot ou Salesforce;
• Conhecimento de ERP, especialmente Sankhya ou SAP;
• Familiaridade com Power BI;
• Conhecimento ou interesse em processos de vendas para o setor público (B2G);
• Experiência em empresas de tecnologia ou serviços.