Analista de Produtos Sênior (Proposta de Valor em Pagamentos)
Campinas/SP.

Modelo de trabalho 
Presencial • Campinas/SP 

Nosso time de Clientes

Planejam, acompanham e impulsionam o time comercial, garantindo que nossos produtos cheguem até os clientes, resolvendo suas dores e entregando experiências melhores que as alternativas disponíveis no mercado. Além disso, são responsáveis por manter um relacionamento acolhedor e próximo nos nossos canais.

Seus desafios para crescer na jornada 

Responsabilidades:

• Desenvolver estratégias para o crescimento da base de clientes, apoiando na captura de novos beneficiários e assalariados.
• Reduzir atritos entre a entrada do cliente e o início efetivo do relacionamento.
• Transformar o recebimento recorrente de renda em uso frequente da conta e dos serviços.
• Conectar clientes elegíveis a produtos adequados ao seu perfil, expandindo o cross-sell.
• Melhorar a experiência do cliente, especialmente para públicos que demandam jornadas mais simples e assistidas.
• Organizar indicadores existentes e identificar lacunas de mensuração.
• Construir uma visão inicial das dores e oportunidades por público.
• Estabelecer uma rotina de acompanhamento dos principais KPIs.
• Produzir materiais executivos claros e orientados à decisão.
• Tornar-se uma referência consultiva para discussões de produto da área.

O que você precisa para se tornar um Agilizado? 

Requisitos

• Experiência em gestão e análise de produtos.
• Conhecimento em construção de proposta de valor e mapeamento de jornada do cliente.
• Experiência em definição e acompanhamento de KPIs.
• Habilidade em análise de causa raiz e construção e validação de hipóteses.
• Experiência em priorização de oportunidades e escrita de requisitos.
• Conhecimento em metodologias ágeis e Excel avançado.
• Formação em Administração, Economia, Engenharia, Sistemas de Informação ou Tecnologia.
• Experiência com ferramentas de IA generativa.
  

Diferenciais 

• Conhecimentos em Service Design, Design Thinking, Discovery e ferramentas de priorização como RICE, ICE, entre outros.
• Experiência com Python para análises ou automações.

Benefícios e facilidades

• Saúde e bem-estar: plano de saúde, plano odontológico, teleatendimento psicológico e médico gratuito, Totalpass, Vale-refeição e alimentação e Seguro de vida/auxílio-funeral;
• Maternidade e paternidade: auxílio-creche, licença-maternidade de 6 meses, licença-paternidade de 20 dias, VA/VR no período da licença;
• Previdência privada;
• Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente; 
• Vale-transporte;
• Fretado de ida e volta para Campinas e região (com raio de até 50 km de distância). São lugares reserváveis mediante a disponibilidade de assentos e rota. Para quem vai de carro, temos estacionamento gratuito;
• Folga de presente no mês do seu aniversário;
• Dinheiro de volta no Cartão de Crédito​: 1% de cashback sobre o valor total da fatura do cartão ​revertido em crédito na fatura seguinte;​​
• Investimento CDB com rendimento diferenciado: até 105% do CDI;​​
• Isenção de Tarifas de Comunicação Digital;​​
• Credito do Trabalhador​: taxa e prazo diferenciados. Disponível para ​contratação a partir de 6 meses de casa;​​
• Antecipação Saque-Aniversário do FGTS;
• Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde para pets com até 20% de desconto.

Empresa contratante: Banco Agibank