Analista de Suporte Pleno

A Bionexo Tasy é uma empresa de tecnologia SaaS feita para o mercado da Saúde. Criamos uma nova dinâmica para esse setor, que é tão complexo e estratégico. Nossas soluções garantem eficiência e redefinem a forma de fazer negócios com o apoio de Business Intelligence que utiliza dados massivos visualizados com flexibilidade, permitindo que as áreas de planejamento, suprimentos, e financeira sejam cada vez mais estratégicas. Nosso time conta com mais de 500 colaboradores espalhados pelo Brasil, Colômbia, Argentina.

Por que se juntar ao nosso time?

Estar na Bionexo é fazer parte de um ambiente altamente colaborativo e de troca de conhecimento, além de ter autonomia para desenvolver projetos de alto impacto. Aqui você é o protagonista da sua carreira. Vamos te dar todo suporte por meio de programas de gestão de desempenho, subsídio para cursos e uma cultura que valoriza colaboração e feedbacks, para que sua experiência seja incrível desde a sua chegada.

Diversidade & inclusão

Aqui você pode ser você! Na Bionexo, valorizamos olhares e experiências diversas que têm impacto direto nas nossas entregas diárias. Por isso não fazemos distinção de raça, religião, deficiência, gênero ou orientação sexual.

Missão do Cargo:
Garantir a continuidade e a qualidade dos serviços prestados aos clientes, oferecendo suporte técnico ágil, assertivo e resolutivo. Atuar na identificação e solução de incidentes, orientar os clientes na utilização das soluções, prevenir recorrências e transformar os problemas identificados em oportunidades de melhoria, contribuindo para a evolução contínua do produto e para a satisfação dos clientes.

Competencias técnicas e comportamentais:

• Ensino Superior completo ou em andamento
• Gerenciamento de Integração/TIE/WSI
• APIs REST
• SOAP/WebService
• XML / JSON / HL7
• Banco Oracle/SQL
• Análise de Logs
• Organização de tarefas, documentação e evidências
• Proatividade e disciplina na execução
• Comunicação clara e colaborativa
• Abertura ao aprendizado contínuo
  

  Diferenciais: 

  • Conhecimento básico de Linux; 
  • Conhecimento em tomcat e docker; 

• Ao se juntar ao time você terá vários benefícios:

  • Contrato de trabalho em regime CLT
  • Bônus anual; 
  • Cartão de Benefícios Flexível;
  • Assistências Médica e Odontológica para você e seus familiares diretos; 
  • Assistência Médica ao seu animal de estimação - Pet Love; 
  • TotalPass;
  • Seguro de vida; 
  • Licença maternidade / paternidade estendida; 
  • Auxílio-creche;
  • Programa de Saúde Mental gratuito;
  • Incentivo à educação continuada (cursos, graduação, pós-graduação e mentoria); 
  • Horário flexível e Day Off para comemorar uma data especial (seu aniversário);