Analista de Suporte
Telecomunicações | Niterói/RJ.
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Descricao da vaga
Responsabilidades e atribuicoes
• Prestar suporte técnico básico aos usuários, solucionando problemas de hardware e software para garantir a continuidade do trabalho.
• Auxiliar na instalação e configuração de equipamentos de TI, assegurando a operação correta dos mesmos.
• Monitorar a performance dos sistemas de TI, identificando e reportando problemas para correção.
• Manter registros de chamados de suporte e soluções aplicadas, facilitando a gestão de suporte.
• Colaborar na implementação de políticas de segurança da informação, seguindo procedimentos estabelecidos.
• Performar suas atividades de acordo com as regras institucionais, normas de segurança, de saúde, de higiene e da segurança do trabalho;
• Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao ambiente empresarial;
• Zelar pela limpeza e organização do local de trabalho;
• Obedecer às normas e regras institucionais da empresa.
#LI-RS1
Requisitos
Mandatório:
- Ensino Técnico completo em Informática, Redes de Computadores ou áreas afins;
- Experiência de 1 a 2 anos na funçãou ou em atividades correlatas;
- Noções básicas de hardware e software;
- Proficiência básica em sistemas operacionais Windows e pacote Office.