Analista de Suporte TI PL.

A Tupy é uma multinacional brasileira com mais de 80 anos de história, presente em mais de 40 países e reconhecida pela tecnologia de ponta aplicada à produção de componentes estruturais em ferro fundido para setores como transporte, infraestrutura, agronegócio e energia.

Com operações no Brasil, México e Portugal, a Tupy transforma engenharia, inovação e sustentabilidade em soluções que fazem diferença na vida de milhões de pessoas, levando mobilidade, saneamento, saúde e qualidade de vida para o mundo todo.

E tem mais: A MWM, parte do grupo Tupy, é uma empresa que une tradição e inovação na fabricação de motores, geradores de energia, torres de iluminação e sistemas de bombeamento. Com mais de sete décadas de atuação no Brasil e presença em mais de 45 países, ela se destaca por oferecer soluções modernas voltadas à descarbonização no campo e na cidade.

A empresa também conta com um amplo portfólio de peças de reposição e é referência em contratos de manufatura. Além disso, possui uma robusta rede de distribuição com mais de 1.300 pontos espalhados pelo Brasil e pelo mundo.

🚀 Se você quer trabalhar em um ambiente colaborativo, inovador, repleto de desafios e oportunidades, o seu próximo passo pode ser aqui com a gente.

Venha fazer parte da Tupy!

Sua trajetória será construída no coração da inovação, veja nosso endereço:

📍Rua Albano Schmidt - Boa Vista - Joinville.

Objetivo da Posição

Atuar na gestão dos contratos e serviços de infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade, qualidade e evolução dos serviços relacionados a impressão e cópias, radiocomunicação, telefonia, infraestrutura física de redes, coletores de dados e datacenter, realizando a interface entre áreas internas, fornecedores e parceiros de tecnologia. 

Principais Atividades

• Controlar indicadores, custos, níveis de serviço (SLA) e desempenho dos fornecedores.

• Gerenciar contratos e fornecedores de serviços de impressão e cópias, radiocomunicação, telefonia, infraestrutura física de redes e cabeamento estruturado, gestão de coletores de dados e demais serviços utilizados pelas áreas operacionais.

• Acompanhar a operação, manutenção e evolução da infraestrutura de datacenter.

• Elaborar especificações técnicas, requisições de compra e processos de contratação.

• Conduzir reuniões de acompanhamento contratual e operacional.

• Apoiar auditorias, inventários e processos de governança de infraestrutura.

• Identificar oportunidades de melhoria, padronização e otimização de custos.

Requisitos

• Desejável ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Analise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Software ou áreas correlatas.
• Experiência em infraestrutura física de redes, cabeamento estruturado e telecomunicações.
• Conhecimento intermediário ou avançado em Excel.

Diferenciais:

•  Vivência com radiocomunicação corporativa.
•  Desejável experiência em gestão de contratos de tecnologia e serviços de infraestrutura.
• Desejável conhecimento em gestão de fornecedores e acompanhamento financeiro.
• Experiência em ambiente industrial.
• Conhecimento em datacenter e infraestrutura crítica.
• Conhecimento em ferramentas de gestão de serviços (ITSM).
• Certificações ITIL ou relacionadas a infraestrutura e telecomunicações.