Analista de Telecom SR

Grupo SEB contrata Analista de Telecom SR, para atuar na Sede Administrativa em Ribeirão Preto/SP.

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Somos um dos maiores grupos educacionais do país, com foco em inovação, excelência e impacto positivo na sociedade.

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• Administrar, monitorar e sustentar ambientes de redes, telecomunicações, conectividade e telefonia IP, garantindo alta disponibilidade, performance e segurança da infraestrutura.
• Atuar na análise, diagnóstico, resolução e escalonamento de incidentes relacionados a LAN, WAN, Wireless, SD-WAN, firewall, VoIP e conectividade.
• Administrar e configurar equipamentos de rede, firewalls e soluções de segurança, assegurando a continuidade dos serviços.
• Planejar e executar projetos de implantação, migração, expansão e modernização da infraestrutura de redes e telecom.
• Realizar manutenções preventivas e corretivas, identificando causas raiz e propondo melhorias para aumentar a estabilidade do ambiente.
• Monitorar a infraestrutura utilizando ferramentas de gerenciamento e acompanhar indicadores de disponibilidade e desempenho.
• Apoiar a administração de ambientes em Azure e AWS, com foco em conectividade e infraestrutura de rede.
• Documentar procedimentos técnicos, diagramas, configurações e manter a base de conhecimento atualizada.
• Garantir o cumprimento dos SLAs, políticas internas, processos de mudanças e boas práticas de infraestrutura.
• Atuar em conjunto com equipes internas e fornecedores para solução de problemas e implementação de melhorias contínuas.
• Participar de janelas de manutenção, mudanças programadas e atendimentos emergenciais quando necessário.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
• Pós-graduação em Redes, Telecomunicações, Infraestrutura ou áreas afins.
• Experiência sólida na administração e suporte de ambientes de redes corporativas, telecomunicações e infraestrutura.
• Conhecimento avançado em redes LAN, WAN, Wireless, SD-WAN, roteamento, VLANs, BGP e autenticação 802.1X.
• Experiência com configuração e administração de firewalls Fortinet (FortiGate).
• Vivência com telefonia IP, VoIP e plataformas Asterisk.
• Conhecimento em ambientes Microsoft Azure e AWS, com foco em conectividade e infraestrutura de redes.
• Experiência com Windows Server, monitoramento de ambientes (Zabbix) e infraestrutura de Data Center.
• Conhecimento em troubleshooting de redes, análise de desempenho, disponibilidade e resolução de incidentes.
• Vivência com projetos de implantação, migração, expansão e modernização de infraestrutura.
• Conhecimento em processos de ITIL, gestão de mudanças e documentação técnica.

Será um diferencial

• Certificação CCNA (Cisco Certified Network Associate).
• Certificações CSSA e dCAP.
• Certificações Fortinet (NSE/FCP), Cisco (CCNP), Azure (AZ-104/AZ-700) ou AWS (Cloud Practitioner ou Solutions Architect).
• Experiência com soluções Wireless Ruckus e UniFi.
• Conhecimento em automação de redes utilizando PowerShell, Python ou Ansible.
• Vivência em ambientes de missão crítica e alta disponibilidade.