ANALISTA GOVERNANÇA DE TI JR

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.

Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.

Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.

Responsabilidades:

Apoiar a área de Governança de TI da GITEC na elaboração, padronização e manutenção de documentos normativos (POPs, políticas e manuais), na estruturação e no acompanhamento de indicadores de desempenho, e no suporte ao planejamento e monitoramento de projetos de TI — utilizando o pacote Microsoft 365 e ferramentas de Inteligência Artificial como recursos de produtividade e qualidade.

Atividades:

Documentação e normativos:

•      Elaborar, revisar e manter atualizados Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), manuais e fluxos de trabalho da área de TI.

•      Apoiar a elaboração e a revisão de políticas e normativos de TI (ex.: Política de Segurança da Informação, Política de Governança de Dados, Política de Uso de IA).

•      Padronizar modelos de documentos (templates) e manter o repositório de documentação organizado e versionado.

Indicadores e governança:

•      Apoiar a estruturação, coleta e atualização de indicadores de desempenho (KPIs) da área de TI.

•      Construir e manter painéis e relatórios gerenciais (Excel e/ou Power BI) para apoiar a tomada de decisão.

•      Apoiar o acompanhamento da execução do Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTIC), incluindo prazos, metas e status das ações.

•      Apoiar comitês e rituais de governança de TI: preparar pautas, atas, apresentações e acompanhar encaminhamentos.

Projetos e contratos:

•      Apoiar o planejamento, a documentação e o acompanhamento de projetos de TI (cronogramas, status report, riscos).

•      Apoiar o controle de contratos e fornecedores de TI (vigências, SLAs, entregáveis).

Produtividade com IA:

•      Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial generativa (ex.: Copilot, ChatGPT, Claude) para apoiar a redação de documentos, análise de dados, resumo de informações e automação de tarefas repetitivas.

•      Propor melhorias de processo a partir do uso de IA e automações (ex.: Power Automate).

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino superior completo ou cursando (a partir de 3º semestre) em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Domínio do pacote Microsoft 365, com destaque para Word (formatação e documentos normativos), Excel (nível intermediário/avançado — fórmulas, tabelas dinâmicas) e PowerPoint.
• Familiaridade com ferramentas de IA generativa aplicadas à produtividade no dia a dia de trabalho.
• Boa redação técnica e capacidade de organizar e estruturar informações complexas de forma clara.
• Organização, atenção a detalhes e capacidade de gerir múltiplas demandas simultâneas.

Diferenciais (desejável, não eliminatório):

• Conhecimento básico em frameworks de governança e gestão de TI (COBIT, ITIL).
• Noções de gestão de projetos (PMI, metodologias ágeis — Scrum/Kanban).
• Conhecimento em LGPD e conceitos de segurança da informação.
• Experiência com Power BI ou outra ferramenta de business intelligence.
• Vivência ou interesse no setor de saúde suplementar / autogestão em saúde.
• Inglês técnico para leitura de documentação e frameworks internacionais.

Competências Comportamentais:

• Proatividade e autonomia para aprender e buscar soluções.
• Comunicação clara, escrita e verbal.
• Pensamento analítico e orientação a processos.
• Colaboração e trabalho em equipe multidisciplinar.
• Adaptabilidade a mudanças e a novas ferramentas tecnológicas.
• Ética e discrição no trato de informações sensíveis e institucionais.

Entregas Esperadas nos Primeiros Meses:

•      Apropriação dos normativos vigentes de TI e do PDTIC 2026/2027 da GITEC.

•      Elaboração ou atualização de pelo menos um conjunto de POP’s sob orientação.

•      Apoio ativo na atualização dos indicadores e no acompanhamento das ações do Plano de Ação.