Analista Sistemas Funcional Pleno
Sistemas RH.

Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas Funcional Pleno para atuar na sustentação, evolução e governança dos sistemas utilizados pelas áreas de Recursos Humanos e Administração de Pessoal.

A pessoa será responsável por atuar como elo entre TI, RH, usuários-chave, fornecedores e consultorias, garantindo o funcionamento dos sistemas, o atendimento aos incidentes, a evolução das soluções e a implementação de melhorias alinhadas às necessidades do negócio.

Principais responsabilidades:

• Atuar na sustentação dos sistemas de RH, principalmente Apdata, além de outros sistemas corporativos e legados;
• Prestar suporte aos usuários das áreas de Recursos Humanos e Administração de Pessoal, analisando e solucionando incidentes e problemas;
• Realizar a interface entre RH, TI, fornecedores e consultorias para resolução de chamados e implementação de melhorias;
• Monitorar chamados e acompanhar os fornecedores, garantindo o cumprimento dos SLAs acordados;
• Levantar e analisar requisitos junto às áreas de RH e Administração de Pessoal;
• Mapear processos de RH, identificando oportunidades de melhoria, automação e otimização;
• Avaliar a viabilidade de novas soluções e funcionalidades para atender às necessidades do negócio;
• Participar de projetos de implantação, evolução e integração de sistemas de RH;
• Acompanhar projetos conduzidos por fornecedores e consultorias, garantindo entregas, prazos e qualidade;
• Realizar testes e homologações das soluções antes da disponibilização aos usuários;
• Elaborar e manter atualizadas as documentações técnicas e funcionais dos sistemas e projetos;
• Elaborar manuais e materiais de apoio para os usuários;
• Treinar e orientar usuários-chave sobre novas funcionalidades e processos;
• Analisar o desempenho dos sistemas e propor melhorias;
• Garantir a governança dos sistemas sob sua responsabilidade;
• Acompanhar horas contratadas x realizadas por fornecedores e consultorias;
• Pesquisar novas tecnologias e soluções aplicáveis aos processos de RH;
• Apoiar integrações entre sistemas de RH e demais sistemas corporativos.

Requisitos:

• Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Administração, Recursos Humanos ou áreas correlatas;
• Experiência desejada de 5 anos na área de Sistemas de TI;
• Experiência com sistemas de Recursos Humanos e/ou Administração de Pessoal;
• Experiência com sustentação e suporte a usuários finais;
• Experiência no relacionamento e acompanhamento de fornecedores e consultorias de sistemas;
• Experiência com levantamento de requisitos, análise de processos, testes e homologação;
• Disponibilidade para atuar no modelo hibrido (3 dias presenciais e 2 dias home office);
• Disponibilidade para residir em Ribeirão Preto - SP ou regição.

Conhecimentos técnicos:

• Sustentação de Sistemas: Avançado;
• Sistemas de RH: conhecimento sólido;
• Banco de Dados: Intermediário;
• Linguagens de Programação: Intermediário;
• Business Intelligence: Intermediário;
• Levantamento de requisitos e mapeamento de processos;
• Gestão de incidentes e SLA;
• Testes e homologação;
• Gestão de fornecedores e projetos.

Será considerado diferencial:

• Conhecimento em Apdata;
• Conhecimento em ImpulseUp;
• Conhecimento em SAP;
• Experiência com sistemas de Folha de Pagamento, Ponto, Benefícios, Admissão, Férias, Rescisão e demais processos de Administração de Pessoal;
• Experiência com integrações entre sistemas de RH;
• Conhecimento em ITIL Foundation;
• Conhecimento em Metodologias Ágeis.