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Stefanini

São Paulo, SP, Brasil

ANALISTA SUPORTE I

onsitefull_time

LOCALIZAÇÃO

São Paulo, SP, Brasil

MODELO

onsite

PUBLICADA

18 de agosto de 2026

Descricao da vaga

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

(Modelo de trabalho)

(Código do recrutador LinkedIn)

Requisitos

Descricao de Atividades

1.9.2.1.2.1.1. Suporte, Instalacao e configuracao de novos

equipamentos de TI e reconfiguracao de outros

previamente instalados;

1.9.2.1.2.1.2. Analise e diagnostico de incidentes para solucao

de problemas, eventualmente com atuacao

conjunta com fornecedores e outros

profissionais;

1.9.2.1.2.1.3. Suporte a instalacao e configuracao de sistemas

operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas

evolucoes tecnologicas);

1.9.2.1.2.1.4. Suporte a instalacao e configuracao de

ferramentas de usuario nativas nos

equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook,

Navegadores) ou em Nuvem (Office

365, Teams, One Drive);

1.9.2.1.2.1.5. Instalacao de softwares padrao de mercado

homologados e disponibilizados pelo cliente

(agentes de antivirus, leitores PDF, plug-in etc);

1.9.2.1.2.1.6. Instalacao de aplicacoes ou sistemas de

informacao especificos desde que com

procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos

pela PRODESP e caso necessario com auxilio

do fornecedor ou desenvolvedor;

1.9.2.1.2.1.7. Verificacao e identificacao de problemas em

sistemas de cabeamento, configuracao e

reparos basicos e esporadicos na infraestrutura

de rede como por exemplo: crimpagem de cabos

de rede e instalacao fisica de A-switchesA- de

acesso em rack (sem configuracao ou

programacao);

1.9.2.1.2.1.8. Registro, acompanhamento, andamento e

resolucao dos atendimentos em sistema de

gestao de chamados, desde que adotado pela

CONTRANTE;

1.9.2.1.2.1.9. Escrever procedimentos para aplicacao na

solucao de incidentes e problemas conhecidos;

1.9.2.1.2.1.10. Manter atualizada a base de conhecimento.

Observacoes / Politicas / Caracteristicas

Nao sera necessario disponibilizar notebook e celular para a vaga, pois o perfil nao e contemplado, conforme edital.

WO0000001008349Ensino Medio Completo
Tempo de ExperiAancia: 1 anos e 0 meses.

Descricao da vaga

Responsabilidades e atribuicoes

Requisitos