Estagiário(a) de Suporte de TI

Olá!

Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Suporte de TI para integrar nosso time, dando suporte às rotinas de Infraestrutura e atendimento aos usuários da empresa. É uma excelente oportunidade para quem deseja vivenciar na prática os processos da área de Tecnologia da Informação, desenvolver conhecimentos técnicos e acompanhar as atividades de suporte, manutenção e administração dos recursos de TI.

Principais atividades: 

• Apoiar a equipe de Infraestrutura no atendimento e suporte aos usuários;
• Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks e periféricos;
• Apoiar atividades relacionadas a redes, conectividade, impressoras e telefonia;
• Auxiliar no controle e organização dos equipamentos e ativos de TI;
• Apoiar a preparação e configuração de equipamentos para novos colaboradores;
• Realizar acompanhamento de chamados e demandas da área;
• Apoiar a documentação e atualização de informações da infraestrutura;
• Auxiliar no controle de materiais, equipamentos e recursos utilizados pela área de TI;
• Realizar abertura e acompanhamento de pedidos de compra de TI, conforme orientação da equipe;
• Apoiar o contato e acompanhamento de fornecedores quando necessário;
• Organizar documentos e informações relacionadas às compras e contratações da área;
• Apoiar a equipe em projetos e melhorias de infraestrutura e tecnologia;
• Executar outras atividades de apoio relacionadas à área de Infraestrutura de TI.

Requisitos

• Estar cursando graduação ou curso técnico na área de Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
• Interesse em atuar com Infraestrutura de TI;
• Conhecimentos básicos de informática, hardware e redes;
• Conhecimento básico do pacote Office, principalmente Excel;
• Boa comunicação e organização;
• Perfil proativo, curioso e com vontade de aprender;

Diferenciais:

• Conhecimento básico em Windows e redes;
• Noções de Active Directory;
• Conhecimentos de Microsoft 365;
• Noções de hardware e manutenção de computadores;
• Conhecimento de ferramentas de atendimento/help desk;
• Experiência acadêmica ou profissional anterior na área de suporte ou infraestrutura.