Gerente de Projetos Corporativos | Matriz
SP.

O(A) Gerente de Projetos Corporativos, será responsável pela condução de programas corporativos prioritários gestão do portfólio de projetos e iniciativas estratégicas; acompanhamento de indicadores, governança e articulação entre diferentes áreas do negócio, contribuindo para a evolução da jornada do cliente e para a entrega dos resultados esperados, bem como pelas demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.

Atividades a serem realizadas:

• Gerenciar o portfólio de projetos e iniciativas estratégicas, garantindo priorização, acompanhamento das entregas, dono único e indicador definido para cada iniciativa.
• Conduzir a governança dos projetos, estruturando ritos de acompanhamento, decisões, encaminhamentos e planos de ação.
• Exercer liderança por influência, mobilizando diferentes áreas e stakeholders, mesmo sem reporte hierárquico direto.
• Conciliar ganhos rápidos e entregas de curto prazo com iniciativas estruturantes de médio prazo.
• Acompanhar indicadores de performance e experiência do cliente, com foco em NPS e SLA.
• Elaborar relatórios executivos sobre andamento, resultados, riscos, decisões e próximos passos das iniciativas.
• Gerenciar stakeholders, calibrando expectativas entre liderança, áreas internas e demais públicos envolvidos.
• Atuar em co-construção com as áreas de negócio, apoiando a evolução das iniciativas e a entrega dos resultados esperados.

Qualificações

Essenciais:

• Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de projetos, programas estratégicos ou iniciativas de transformação.
• Vivência em PMO corporativo, Escritório de Transformação ou programas com múltiplas frentes e stakeholders.
• Experiência com governança de projetos, indicadores e acompanhamento de entregas.
• Conhecimento de gestão de projetos utilizando PDCA ágil, entregas fatiadas e ritmo adaptativo.
• Experiência em atuação transversal e liderança por influência.

Desejáveis:

• Pós-graduação, MBA ou especialização em Gestão de Projetos, Operações, Transformação ou Experiência do Cliente.
• Experiência no segmento de logística, operações portuárias, terminais, cargas, distribuição ou segmentos correlatos.
• Vivência em programas relacionados à experiência ou jornada do cliente.
• Conhecimento de indicadores como NPS, CSAT e SLA.
• Vivência em processos de atendimento, back office ou faturamento.
• Conhecimento ou exposição a sistemas como TOS, WMS, ERP ou soluções de integração.

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