Somos inspired by tech powered by people. Por isso, precisamos de pessoas apaixonados por desafios e com sede de aprendizado contínuo.
Buscamos por novos makers para sonharem com a gente, que enxerguem além do óbvio e que estejam prontos para se juntar a nós nessa jornada de transformação e crescimento. Estamos expandindo nossos horizontes e buscamos pessoas que compartilhem dessa mesma paixão pela tecnologia e pelo aprendizado contínuo. Se você se encaixa nesse perfil, venha fazer parte do nosso time!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Administrar e garantir a disponibilidade, segurança e desempenho de ambientes de infraestrutura, incluindo redes LAN, WAN, Wireless, SD-WAN e Data Center.
- Gerenciar servidores Windows, Active Directory, DNS, DHCP, Microsoft 365 e demais serviços de infraestrutura.
- Liderar projetos de infraestrutura, modernização tecnológica e transformação digital, desde o planejamento até a transição para operação.
- Elaborar cronogramas, planos de execução, estratégias de implementação e acompanhar prazos, custos, riscos e dependências.
- Coordenar atividades entre equipes multidisciplinares, fornecedores locais e globais e áreas de negócio.
- Atuar como ponto de contato entre fornecedores globais na resolução de incidentes críticos e problemas complexos.
- Gerenciar contratos, SLAs e indicadores de performance de fornecedores.
- Conduzir processos de aquisição, renovação e substituição de equipamentos e serviços.
- Desenvolver e acompanhar KPIs operacionais e de projetos, elaborando relatórios para lideranças regional e global.
- Desenvolver padrões, procedimentos e documentações técnicas.
- Apoiar processos de auditoria, compliance e segurança da informação.
- Conduzir testes, validações, pilotos e processos de transição para operação.
- Atuar como principal ponto de contato para temas de infraestrutura junto às áreas de negócio.
- Traduzir necessidades do negócio em soluções tecnológicas e apoiar decisões estratégicas relacionadas à infraestrutura e serviços de TI.
- Conduzir reuniões técnicas com equipes regionais e globais, compartilhando particularidades e necessidades da região.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Experiência sólida em infraestrutura de TI e gestão de projetos.
- Conhecimento em redes TCP/IP, LAN, WAN, MPLS, SD-WAN e Wi-Fi corporativo.
- Experiência com switches, roteadores e Access Points Cisco.
- Conhecimento em Active Directory, DNS, DHCP e Microsoft Windows Server.
- Conhecimento em Microsoft 365 e Endpoint Management.
- Experiência com Data Center e ambientes de infraestrutura híbrida.
- Conhecimento em monitoramento e gestão de capacidade.
- Experiência com gestão de fornecedores, contratos e SLAs.
- Conhecimento em gestão de riscos e mudanças.
- Conhecimento em metodologias de gestão de projetos.
- Inglês avançado ou fluente — obrigatório, devido à interação constante com equipes globais.
- Boa comunicação, capacidade analítica, pensamento estratégico e habilidade de negociação.
- Perfil com boa comunicação executiva e capacidade de relacionamento com diferentes níveis de stakeholders.
- Disponibilidade para atuação no modelo híbrido: 3 dias remotos e 2 dias presenciais, com flexibilidade para definição dos dias presenciais.
Diferenciais
- Certificação ITIL Foundation ou superior.
- Certificação PMP, Scrum ou equivalente.
- Experiência em ambientes multinacionais e projetos globais.
- Vivência com transformação digital e modernização de infraestrutura.
- Experiência com gestão de fornecedores e stakeholders internacionais.
- Espanhol intermediário.
- Experiência em ambientes de infraestrutura híbrida e projetos de grande porte.
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