Product Manager - Especialista I (Social Commerce)

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio da sua marca Moz. São mais de 20 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

Como Product Manager, você fará parte da Squad Social Commerce e será responsável pela estratégia tática e construção de produtos digitais, desde a descoberta até a entrega. Seu objetivo será evoluir a plataforma de Social Commerce proprietária do Grupo (programa de afiliação), entendendo as necessidades das pessoas afiliadas e também olhando para a estratégia de crescimento do canal. Fluxos como cadastro, pagamento de comissões, mecânicas de engajamento, disponibilização de produtos para compartilhamento, edição e construção de lojas de afiliados e acompanhamento de performance, são alguns exemplos do contexto deste desafio. 

• Visão Estratégica: Conduzir a estratégia de produto para sua área, comunicar e executar a visão de curto e médio prazo, construindo um roadmap alinhado com os objetivos estratégicos e necessidades do usuário, garantindo que as decisões de produto gerem resultados de impacto na jornada do consumidor;
• Definição e Soluções de Problemas: Liderar o processo de discovery contínuo e de soluções complexas, negociando e priorizando entregas com a squad e stakeholders, com foco em agregar valor e resolver problemas do usuário;
• Mentalidade Data-Driven: Ser a voz dos dados no time. Você irá definir os KPIs de sucesso do produto, monitorar seus resultados e utilizar insights para embasar todas as decisões e priorizações;
• Comunicação e Influência: Gerenciar expectativas e influenciar a direção estratégica da sua área e do negócio como um todo, através da sua visão de produto e do impacto das suas decisões. Você não apenas apresenta, você questiona, agrega e influencia decisões;
• Antenado às Inovações e Mercado: Garantir a visão holística do produto, antenado a tendências de mercado, concorrentes e produtos conectados, inovações e aplicações em e-commerce, para propor melhorias e novas oportunidades que possam gerar valor para o nosso ecossistema.

Como Product Manager você terá o apoio da liderança direta Group Product Manager (GPM) no gerenciamento de produtos digitais a serem desenvolvidos/incorporados no Grupo Boticário, contribuindo ativamente para construções que respondam às necessidades dos consumidores e por consequência aos desafios de negócio.

• Atuar ativamente junto a squad e GPM no gerenciamento do produto digital em todo o seu ciclo de vida (concepção, introdução, crescimento, maturidade, declínio, descontinuidade);
• Interagir com clientes e coletar feedbacks para a melhoria dos produtos;
• Definir e acompanhar métricas de produto para tomada de decisões/priorização;
• Apoiar na criação do roadmap e proposta de valor dos produtos;
• Organizar tarefas e demandas juntos aos stakeholders e times de trabalho e garantir que a priorização e o objetivos estão alinhados com o time de desenvolvimento;
• Contribuir ativamente na identificação de oportunidades / necessidades de produtos com foco no consumidor e estratégia do negócio;
• Definir regras de negócios, requisitos funcionais e requisitos técnicos do produto;
• Apoiar e fomentar o time a tomar decisões com foco em resultado, entendendo e questionando sempre os “porquês” para elaboração assertiva de possíveis soluções;
• Atuar através da cultura data-driven para a tomada de decisões, considerando definição e acompanhamento de KPIs.

• Comunicação assertiva e clara;
• Capacidade de atuar em times multidisciplinares;
• Capacidade de atuar na organização e priorização de tarefas;
• Ter entendimento do ciclo de desenvolvimento de produto (discovery, pesquisa, prototipação, testes e delivery);
• Ter entendimento e preferencialmente experiência com os rituais da metodologia ágil;
• Maturidade profissional e senioridade em Produto, com forte capacidade de análise crítica e visão de negócios;
• Mentalidade de crescimento (growth) e foco em inovação, possuindo um olhar recente e atualizado sobre o mercado;
• Perfil altamente analítico e autonomia na extração de dados e condução de testes robustos;

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência prévia com Social Commerce, como programas de afiliados, produção de conteúdo em redes sociais ou vivência profissional em agências;
• Experiência robusta em cultura de experimentação executando testes AB.