Product Owner Especialista

A área de Canais Porto Bank tem como missão consolidar os canais digitais como aceleradores dos negócios do ecossistema Porto, garantindo experiências fluidas, escaláveis e seguras em cada ponto de contato com clientes, corretores e parceiros.

Buscamos uma pessoa com alta senioridade para atuar nos desafios mais complexos e transversais das jornadas digitais de Cartões, conectando diferentes squads, áreas e disciplinas e contribuindo para decisões de produto com visão sistêmica e impacto ampliado.

• Atuar como referência na construção e evolução de produtos digitais complexos, conectando negócio, experiência do cliente, tecnologia e operação para apoiar decisões de alto impacto.
• Liderar a estruturação e resolução de problemas de alta complexidade que ultrapassam uma única squad ou jornada, organizando cenários pouco definidos e mobilizando as diferentes áreas necessárias para sua resolução.
• Conectar jornadas, squads e áreas, identificando impactos sistêmicos, antecipando riscos e liderando o alinhamento de dependências críticas para a evolução do produto.
• Contribuir para transformar direcionamentos e objetivos estratégicos em frentes estruturantes, conectando impactos, oportunidades e dependências entre diferentes jornadas e squads.
• Compreender como decisões em uma jornada ou produto impactam outras frentes, canais, sistemas, operações e experiências do cliente, promovendo soluções integradas e escaláveis.
• Estruturar análises e recomendações para decisões complexas, utilizando dados, indicadores de negócio e cliente, eficiência operacional e, quando aplicável, business cases e avaliação de retorno.
• Atuar como referência para os demais POs, disseminando boas práticas, apoiando decisões complexas e contribuindo para elevar a qualidade das decisões e a maturidade de produto da área.
• Construir alinhamentos entre Negócio, Tecnologia, Design, Arquitetura, Operações e demais áreas envolvidas, destravando conflitos, dependências e decisões em iniciativas de alta complexidade.
• Identificar antecipadamente riscos, conflitos e impactos entre produtos, jornadas e iniciativas, promovendo decisões que considerem o ecossistema de forma integrada.

• Superior completo;
• Certificação de Product Owner (PO);
• Experiência relevante em gestão de produtos digitais de grande porte, alta escala e elevada complexidade;
• Experiência com produtos financeiros em Aplicativos e Canais Digitais: vivência relevante na gestão e evolução de produtos digitais financeiros, com domínio nas frentes de Cartões, Crédito/Empréstimos preferencialmente aplicativos de grande escala e alta criticidade, com atuação em jornadas end-to-end;
• Vivência sólida na construção e evolução de aplicativos ou plataformas digitais complexas, com múltiplas jornadas, integrações, dependências e stakeholders;
• Conhecimento de serviços financeiros será considerado um diferencial relevante;
• Fforte capacidade de articulação, negociação e construção de alinhamentos em cenários com múltiplos stakeholders, dependências e interesses conflitantes;
• Habilidade para estruturar problemas, analisar cenários complexos e transformar dados e informações em recomendações e decisões;
• Capacidade de atuar como referência para outros profissionais de produto, contribuindo para a evolução da qualidade das decisões e da maturidade da disciplina.