Product Owner Pleno - IA | GloboAds

A nossa área de Tecnologia, tendo papel de destaque na nossa transformação em uma empresa media tech e D2C. Aqui cuidamos da gestão de dados e do desenvolvimento dos nossos produtos digitais como Globoplay, Globo.com, família G (G1, Ge, Gshow) e Cartola, visando a melhor experiência de consumo, interação e relacionamento com os nossos usuários.  

Trabalhamos com uma variedade de tecnologias e linguagens para atingir nossos objetivos, além de estabelecermos uma relação contínua e crescente de compartilhamento de soluções com a comunidade de tecnologia!  

Sobre a área:

A frente de Globo Ads é responsável por desenvolver e evoluir a plataforma de compra, ativação e gestão de mídia da Globo, conectando produto, tecnologia, dados, CRM, inteligência comercial e experiência do usuário.

Dentro desse contexto, o squad de AdAssist / IA tem o desafio de evoluir de uma visão centrada apenas em assistente conversacional para uma visão mais ampla de inteligência artificial aplicada a produto.

Mais do que criar um chatbot, queremos construir uma camada inteligente dentro da jornada do anunciante, capaz de apoiar descoberta, recomendação, planejamento, orientação, suporte contextual e tomada de decisão.

Buscamos uma pessoa Product Owner Pleno para ajudar a transformar IA em uma capability estratégica do Globo Ads, usando tecnologia como meio para resolver problemas reais da jornada e gerar valor para usuários, negócio e plataforma.

Diversidade:

Criamos ambientes onde todas as pessoas são incluídas, acolhidas e valorizadas. Nos empenhamos em ser uma Globo cada vez mais diversa, em representatividade e pensamento, aprendendo uns com os outros e estimulando a criatividade e inovação. 

Como será seu dia a dia:  

• Atuar na evolução do Assistente do Globo ads (IA dentro do Globo Ads), conectando visão de negócio, experiência, dados e tecnologia;
•  Mapear oportunidades onde inteligência artificial pode reduzir fricção, apoiar decisão, melhorar a experiência e gerar valor para anunciantes e agências;
• Evoluir o produto para além de atendimento e FAQ, explorando possibilidades como agentes, copilots, recomendações, automações inteligentes e suporte contextual;
• Conduzir discovery com usuários, stakeholders e times parceiros para entender dores reais da jornada e transformá-las em hipóteses de produto;
• Construir e priorizar backlog com foco em impacto, viabilidade, aprendizado e valor de negócio;
• Trabalhar de forma integrada com UX, engenharia, dados, CRM, Portal, Área de Compra e demais squads do ecossistema Globo Ads;
• Apoiar a definição de métricas de sucesso relacionadas a adoção, uso qualificado, experiência, conversão, eficiência da jornada e geração de valor;
• Traduzir necessidades de negócio em épicos, histórias, critérios de aceite e entregáveis claros para o time;
• Acompanhar indicadores de uso, qualidade de resposta, performance da experiência e resultados das soluções de IA implementadas;
• Organizar e comunicar visão, roadmap, evolução e resultados do produto para lideranças e stakeholders;
• Ajudar a estabelecer os limites e responsabilidades do AdAssist dentro do ecossistema, evitando que a solução concentre regras que deveriam estar em outras capacidades da plataforma;
• Contribuir para uma cultura de produto orientada a problema, hipótese, métrica e aprendizado contínuo.

Do que você precisa: 

• Ensino superior completo;
• Experiência como Product Owner, Product Manager ou atuação equivalente em produtos digitais;
• Experiência com discovery, priorização, roadmap, backlog, refinamento e acompanhamento de entregas;
• Boa capacidade de comunicação com stakeholders de negócio, tecnologia, UX e dados;
• Capacidade de estruturar problemas ambíguos e transformá-los em hipóteses, soluções e entregáveis;
• Conhecimento básico ou intermediário sobre inteligência artificial generativa e suas possibilidades aplicadas a produtos digitais;
• Familiaridade com conceitos como assistentes virtuais, agentes, copilots, automações inteligentes, recomendação, busca semântica ou personalização;
• Visão analítica para trabalhar com métricas, indicadores de produto e tomada de decisão orientada a dados;
• Capacidade de atuar em ambientes multidisciplinares, com múltiplas dependências e alta necessidade de alinhamento;
• Experiência em gestão de backlog, escrita de histórias, critérios de aceite e priorização de iniciativas;
• Conhecimento de práticas de Product Discovery e Product Delivery;
• Familiaridade com métricas de produto, funil, adoção, engajamento, conversão e satisfação do usuário;
• Repertório sobre IA generativa aplicada a produtos digitais;
• Noções sobre APIs, integrações, dados e arquitetura de produto;
• Capacidade de transformar oportunidades de IA em casos de uso, hipóteses, experimentos e roadmap;
• Experiência trabalhando com times de UX, engenharia e dados;
• Pensamento estratégico e visão de produto;
• Curiosidade para explorar novas possibilidades de IA com responsabilidade e foco em valor;
• Capacidade de comunicação clara, objetiva e adaptada a diferentes públicos;
• Maturidade para lidar com stakeholders, conflitos de prioridade e ambientes de alta ambiguidade;
• Organização e capacidade de priorização;
• Pensamento crítico para questionar demandas e buscar o problema real;
• Capacidade de síntese e construção de narrativas executivas;
• Flexibilidade e adaptabilidade em um contexto de transformação.

Conhecimentos que te destacam:   

• Experiência prévia com produtos que utilizam IA generativa, agentes, assistentes virtuais, copilots ou automações inteligentes;
• Vivência em produtos B2B, plataformas digitais, publicidade, mídia, dados, CRM, martech, adtech ou soluções de autosserviço; conhecimento nessas áreas será considerado um diferencial;
• Experiência com jornadas digitais de compra, atendimento, recomendação, planejamento ou autosserviço;
• Capacidade de discutir IA como solução de produto, e não apenas como implementação técnica;
• Conhecimento sobre mensuração de impacto em produtos digitais;
• Experiência em construção de visão, roadmap e comunicação executiva;
• Inglês intermediário ou avançado.