Product Owner Sr. - Vida Coletivo

Estamos em um momento de transformação profunda e buscamos um(a) Product Owner para ser peça-chave em um dos nossos programas mais estratégicos: a reestruturação sistêmica do produto Vida Coletivo.

Mais do que gerenciar um backlog, você terá o desafio de liderar a evolução das nossas jornadas de venda, fidelização e manutenção. O seu trabalho terá impacto direto no crescimento do negócio e na experiência de milhares de clientes ao longo de todo o seu ciclo de vida

Como PO do time de Vida Coletivo, seus principais desafios serão:

• Gestão Estratégica do Backlog: Gerir, priorizar e manter o backlog do produto, equilibrando demandas de evolução sistêmica com necessidades comerciais e de relacionamento.
• Foco na Jornada do Cliente: Atuar diretamente na evolução das etapas de:
• Vendas: Processos de cotação, proposta, conversão e implantação.
• Onboarding: Garantir uma excelente chegada e implantação de novos clientes.
• Fidelização e Retenção: Criar estratégias de engajamento da carteira, endossos, movimentações e renovações.
• Refinamento Técnico e de Negócio: Traduzir necessidades complexas em histórias de usuário e requisitos claros, com foco em entrega de valor ponta a ponta.
• Gestão por Indicadores: Garantir o alinhamento do time com KPIs e OKRs, monitorando de perto métricas como taxa de conversão, churn, retenção e satisfação (NPS).
• Interface entre Áreas: Atuar como o elo entre Product Management (PM), áreas de negócio, tecnologia e design (UX/UI).
• Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de otimização baseadas em análise de dados, comportamento do cliente e feedbacks das frentes comercial e de operações.
• Visão de Ecossistema: Trabalhar de forma integrada com outros POs para garantir a consistência entre diferentes jornadas e sistemas.

O que esperamos de você:

• Experiência Consolidada como PO: Sólida trajetória atuando com times ágeis e gestão de produtos digitais.
• Visão de Jornada: Experiência em produtos que envolvam ciclos complexos de venda e pós-venda (experiência no setor de Seguros ou Financeiro será um diferencial).
• Mindset Analítico: Habilidade em tomar decisões baseadas em dados e métricas de produto.
• Comunicação Assertiva: Capacidade de negociar prioridades com diferentes stakeholders e traduzir o "tecniquês" para o negócio (e vice-versa).
• Conhecimento em Agilidade: Domínio de frameworks ágeis (Scrum/Kanban) e ferramentas de gestão (Jira/Azure DevOps).
• Foco em Resultados: Experiência com definição e acompanhamento de OKRs.

Ensino Superior Completo;

Atuação prévia como Product Owner, Analista de Negócios ou funções similares em produtos digitais.

Diferenciais:

• Conhecimento em produtos PJ e relacionamento com empresas (B2B).
• Experiência com canais de distribuição (corretores e parceiros).
• Vivência em projetos de Transformação Digital ou modernização de sistemas legados.
• Certificações de mercado (CSPO, PSPO ou similares).