TÉCNICO DE SUPORTE JR
PRESENCIAL - JUNDIAI/SP - RHA3929.

- Atendimento a incidentes e requisições de hardware e software para garantir a continuidade da operação logística. - Suporte a equipamentos críticos como coletores de dados, impressoras térmicas, servidores, switches e Acess Points. - Manutenção corretiva e preventiva de equipamentos. - Realização de rondas diárias para verificação e health check dos equipamentos. – Comunicar à Gestão de Ativos sobre a troca de ativos e atualização do inventário (CMDB). - "Remote Hands" para equipes de Nível 3, atuando em servidores, storage, switches, etc. - Organização e manutenção do rack e cabeamento estruturado.

- Conhecimento Técnico: Sólidos conhecimentos em microinformática, infraestrutura de redes (cabeamento, switches), servidores e sistemas operacionais (Windows Server). Experiência com equipamentos de logística (coletores de dados, impressoras Zebra). - Certificações: Desejável certificação NR-10 e NR-35. - Habilidades: Capacidade de atuar sob pressão em ambiente crítico (24x7 em alguns CDs), organização e proatividade. Multidisciplinaridade para atuar em diferentes frentes tecnológicas.

- Cumprimento dos SLAs para equipamentos críticos. - Redução do tempo de inatividade dos ativos de logística. - Inventário de ativos atualizado. - Relatórios de rondas preventivas.

- Conhecimento Técnico: Sólidos conhecimentos em microinformática, infraestrutura de redes (cabeamento, switches), servidores e sistemas operacionais (Windows Server). Experiência com equipamentos de logística (coletores de dados, impressoras Zebra). - Certificações: Desejável certificação NR-10 e NR-35. - Habilidades: Capacidade de atuar sob pressão em ambiente crítico (24x7 em alguns CDs), organização e proatividade. Multidisciplinaridade para atuar em diferentes frentes tecnológicas.